Memanfaatkan AI Agentik untuk menggerakkan evolusi Zoom berikutnya
Pelajari selengkapnya cara kami mewujudkan visi AI Agentik kami dan temukan bagaimana Zoom dapat membantu mengubah sepenuhnya hari kerja Anda menjadi lebih baik.
Zoom Tasks adalah solusi manajemen tugas berbasis AI yang terintegrasi langsung ke dalam Zoom Workplace, dengan AI Companion yang membantu Anda mengidentifikasi, mengelola, dan menyelesaikan daftar tugas dengan lebih cepat.
Diterbitkan pada 07 April 2025
Robin Bunevich adalah Manajer Pemasaran Produk di Zoom. Dia mengawasi pemasaran produk dan strategi untuk Zoom AI. Setelah tiga tahun memimpin pemasaran untuk produk Solusi Acara Zoom, dan meluncurkan salah satu produk dengan pertumbuhan tercepat di Zoom, yaitu Zoom Events, dia kini berfokus untuk membantu organisasi mengadopsi AI ke dalam alur kerja mereka. Sebelum bergabung dengan Zoom, dia menjalankan pemasaran untuk acara langsung di The New York Times, dan berperan penting dalam membantu transisi organisasi ke program acara virtual sepenuhnya pada bulan Maret 2020. Di Zoom, Robin menggunakan pengalamannya selama lebih dari 15 tahun di bidang pemasaran dan periklanan untuk meningkatkan kesadaran dan adopsi solusi AI Zoom.
Permintaan kecil yang ini, tugas proyek besar yang itu — tanpa disadari, tugas yang harus Anda selesaikan telah menumpuk. Mencatat hal-hal yang perlu Anda selesaikan, siapa yang perlu Anda tindak lanjuti, dan tenggat waktu apa yang perlu Anda penuhi dapat mulai membuat Anda kewalahan dengan setiap permintaan baru yang datang.
Kini, Anda tidak akan kesulitan mengelola tugas. Zoom Tasks adalah solusi manajemen tugas baru kami yang berbasis AI dan terintegrasi langsung dengan Zoom Workplace, dengan AI Companion* yang membantu Anda menyelesaikan daftar tugas dengan lebih cepat.
Karena merupakan bagian dari Zoom Workplace, Zoom Tasks dapat mengidentifikasi item tindakan dari ringkasan rapat dan percakapan obrolan yang Anda lakukan sepanjang hari. Zoom Tasks bahkan dapat membantu menyelesaikan tugas untuk Anda (dengan tinjauan dan persetujuan Anda). Selain itu, tim Anda memiliki informasi yang mereka butuhkan untuk melacak proyek demi kolaborasi dan tindak lanjut yang lebih baik.
Solusi manajemen tugas adalah bentuk modern dari daftar tugas yang ditulis pada catatan tempel. Solusi ini dapat membantu Anda melacak semua detail tugas apa pun, seperti kapan tugas itu jatuh tempo, apakah tugas itu bagian dari proyek yang lebih besar, dan dengan siapa Anda berkolaborasi.
Namun, perangkat lunak manajemen tugas tidak hanya menangani item tindakan pribadi Anda. Perangkat lunak ini membantu tim mendapatkan visibilitas yang mereka butuhkan ke dalam banyak bagian yang dinamis dari sebuah proyek besar, termasuk berkas, pembaruan status, dan hambatan. Menurut survei global tentang kolaborasi oleh Zoom dan Morning Consult, sepertiga pemimpin (34%) menghabiskan waktu satu jam atau lebih untuk melakukan tindak lanjut dengan rekan satu tim guna menanyakan status proyek atau tugas. Satu jam waktu yang terbuang itu dapat menimbulkan biaya bagi organisasi sekitar $16.000 per tahun per manajer karena produktivitas yang tidak efisien,** yang menjadikan aplikasi manajemen tugas berperan penting dalam kolaborasi modern.
Saat Anda menambahkan AI agentik, manajemen tugas sepenuhnya berubah. Bayangkan Anda tidak perlu melacak tugas Anda sendiri — karena AI Companion dapat melakukannya untuk Anda. AI Companion akan memunculkan permintaan yang ditujukan kepada Anda dari rapat (dan segera, AI Companion akan dapat mengidentifikasi tugas dari email dan obrolan juga), sehingga Anda tidak akan melewatkan satu pun item tindakan. AI Companion membantu mengurangi kelebihan informasi dengan menggabungkan berbagai tugas Anda dalam satu tab untuk Anda tinjau, terima, dan bagikan kepada orang lain.
AI Companion tidak hanya mengelola tugas — tetapi juga membantu Anda menyelesaikannya. AI Companion dapat mendeteksi langkah selanjutnya untuk Anda, baik itu menjadwalkan rapat, memulai draf pertama, atau menulis pesan obrolan, dan meminta Anda untuk mengambil tindakan. Sebelum Anda menyadarinya, item-item di daftar tugas Anda akan terselesaikan.
Dengan AI Companion yang bekerja untuk Anda di balik layar, Anda akan mampu menyelesaikan lebih banyak pekerjaan dan menghasilkan hasil terbaik saat Anda melakukannya. Berikut gambaran tentang cara kerjanya:
Rapat yang berlangsung berturut-turut dapat membuat Anda tidak punya banyak waktu untuk mengatur catatan dan mencatat item tindakan Anda sebelum melanjutkan ke panggilan selanjutnya. Namun dengan AI Companion yang melacak tugas Anda, Anda dapat berfokus pada rapat dan tidak perlu khawatir akan hal-hal yang tidak terduga. Di penghujung hari, cukup buka tab Zoom Tasks untuk melihat semua item tindakan yang telah ditugaskan kepada Anda, tanpa perlu stres memikirkan apakah Anda lupa menuliskan sesuatu.
Berikut ini adalah permintaan umum yang menyita waktu fokus Anda: manajer Anda menanyakan apa yang sedang Anda kerjakan minggu ini atau seorang kolega ingin tahu sudah sejauh mana Anda mengerjakan suatu proyek. Anda perlu menyusun daftar tugas, menulis respons, dan memeriksa ulang berdasarkan berbagai pelacak proyek Anda untuk memastikan tidak ada yang terlewat. AI Companion dapat menemukan semua tugas yang terkait dengan suatu proyek atau yang harus diselesaikan dalam jangka waktu tertentu dan menyusun pembaruan untuk Anda hanya dalam beberapa detik, sehingga semua orang dapat memahaminya dengan lebih cepat dan mudah. Anda juga dapat berbagi tugas dengan kolaborator sehingga setiap orang dapat melihat apa yang sedang Anda kerjakan.
Kembali dari liburan dan mendapati setumpuk pesan obrolan atau terlalu banyak tugas yang belum diselesaikan bisa terasa sangat membebani. Menguraikannya menjadi tugas-tugas yang dapat dikelola dapat membantu Anda tetap mengikuti rencana. Anda dapat meminta AI Companion untuk meringkas rangkaian obrolan Anda dan mengidentifikasi tugas dari pesan Anda untuk ditambahkan ke daftar Tugas Anda. Kemudian, ia akan merekomendasikan cara untuk memulai langkah Anda berikutnya, seperti menjadwalkan rapat, menyusun respons obrolan atau email, atau membuat dokumen. Dengan AI Companion yang membuat draf pertama, Anda dapat menghemat waktu berjam-jam untuk melakukan riset dan bertukar pikiran, dan Anda dapat menyempurnakan pesan sehingga dapat menyampaikan maksud Anda secara efektif.
Zoom Tasks dengan AI Companion disertakan dengan paket Zoom Workplace berbayar yang memenuhi syarat. Berikut cara memulainya:
Setelah Anda mengaktifkan Zoom Tasks di Zoom Workplace, gunakan tips dan trik ini untuk mulai menambahkan dan melacak tugas Anda.
Kunjungi halaman AI Companion kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang keterampilan AI agentik yang tersedia untuk membantu Anda sepanjang hari kerja.
*Zoom AI Companion mungkin tidak tersedia untuk semua wilayah atau bidang industri. Sudah termasuk dalam layanan berbayar di akun pengguna Zoom Anda tanpa biaya tambahan.
**Perhitungan per manajer adalah perkiraan berdasarkan informasi gaji rata-rata untuk pekerjaan manajemen yang disediakan oleh Biro Statistik Tenaga Kerja AS.