Zoom Üst Düzey Destek

Öncelikli yanıtlar ve size özel yönetim sağlayan planlarla ihtiyacınız olan yardımı hızla ve kolay bir şekilde alın

Zoom Üst Düzey Destek

Zoom Üst Düzey Destek, yardıma en çok ihtiyaç duyduğunuz anda uzman yardımı sunar

  • Öncelikli yanıt
    Öncelikli yanıt

    Zoom Hizmetinin çalışma süresinin kullanılabilirliğini en üst düzeye çıkarırken karara giden hız

  • Teknik kaynaklar
    Teknik kaynaklar

    Yöneticiler, eğitimli teknik personele öncelikli yönlendirme alır

  • Teknik hesap yönetimi
    Teknik hesap yönetimi

    Teknik Hesap Yöneticileri, hizmetle ilgili faaliyetler için güvenilir danışmanınız olacak

İş ihtiyaçlarınıza uygun bir destek planı bulun

Premier

Premier +

7/24 Küresel Erişim

Dahil

Dahil

Self Servis ve Sohbet Botu

Dahil

Dahil

Tier 1 Destek

(Sohbet, Web Bileti)

Dahil

Dahil

Tier 1 Destek

(Telefon)

Dahil

Dahil

Direct Tier 2

(Sohbet, Web Bileti ve Telefon)

Dahil

Dahil

Hizmet Düzeyi Hedefi

Dahil

Hizmet Düzeyi Sözleşmesi

Dahil

Otomatik Bildirim/Eskalasyon

Dahil

Teknik Hesap Yöneticisi

Dahil

Marketplace ve API/SDK Desteği

Dahil

Global Teknik Hesap Yöneticileri

(Premier Elite kapsamında sunulur)

Dahil

Global Olarak Atanmış Elite Teknik Uzmanlar

(Premier Elite kapsamında sunulur)

Dahil

Özel Operasyonel Şartlar

(Premier Elite kapsamında sunulur)

Dahil
*Lisanslı: Ücretli abonelik lisansı ödemek için atanmış bir üye veya yönetici **Erişim telefon desteği şu anda yalnızca Business, Enterprise ve Education müşterileri için kullanılabilir
Zoom Yardım Merkezi

Üst Düzey Destek hakkında daha fazla şey öğrenmek için bir Zoom uzmanıyla iletişime geçin

Bir Zoom uzmanıyla iletişime geçin

Lütfen bilgilerinizi girin

 

Formu göndererek Gizlilik Politikasını kabul ediyorum