Kabul edilebilir kullanım yönergeleri

Kabul Edilebilir Kullanım Yönergeleri
Bu kılavuzda ele alınan konular

Zoom, özgür ve açık düşünce ve fikir alışverişini desteklemektedir. Dünya çapında anlamlı sohbetlere ve profesyonel iş birliğine olanak sağlamaktan gurur duyuyoruz. Zoom, bazı yerlerde başka türlü mümkün olmayacak yurt içi ve sınır ötesi iletişimler için yüksek kaliteli bir portal sağlamaktadır. Tüm kullanıcılarımızdan beklediğimiz davranış standartlarıyla ilgili kılavuzu aşağıda bulabilirsiniz.

Bu Kabul Edilebilir Kullanım Yönergelerinin ihlal edilmesi durumunda bu formu kullanarak ihlali bize bildirmenizi rica ediyoruz.

Zoom’un güven ve güvenlik ilkeleri

Zoom, kullanıcılarına mutluluk sunmak için çalışmaktadır.

  • Birlikte çalışmak için çok çeşitli bir insan topluluğunu bir araya getiriyoruz.
  • İş dünyasındaki köklerimizle iletişimlerini koruma görevini bize vermiş olan aileler ve arkadaşlardan hastanelere, yasama organlarına, okullara ve üniversitelere kadar çok sayıda kullanıcıyı desteklemeyi büyük bir ayrıcalık olarak görüyoruz.
  • Zoom olarak özgür ve açık düşünce ve fikir alışverişini koruma görevimizi çok ciddiye alıyoruz.
  • Kullanıcılarımıza ve yaşadıkları, çalıştıkları ve eğlendikleri sanal ve fiziksel topluluklara büyük önem veriyoruz.
  • Çalışmaları, öğrenmeleri, eğlenmeleri ve fikirlerini paylaşmaları için kullanıcılarımıza samimi, saygılı ve güvenli bir yer sağlamak konusunda kararlıyız.

Taciz

Birini hedef alarak tacizde bulunamaz veya başkalarını bunu yapmaya teşvik edemezsiniz. İstismar amaçlı davranışları taciz etmeye, korkutmaya veya başkasının sesini susturmaya yönelik bir teşebbüs olarak görürüz. Bunu yapan hesaplar kalıcı olarak askıya alınabilir.

Nefret davranışı

Irk, etnik köken, ulusal köken, sosyal sınıf, cinsel yönelim, cinsiyet, cinsiyet kimliği, mensup olunan din, yaş, engellilik veya ciddi hastalık temelinde diğer insanlara karşı şiddeti teşvik edemez, diğer insanları tehdit edemez veya taciz edemezsiniz. İlave kategorileri değerlendirme ve ekleme hakkımızı saklı tutmaktayız. Kullanıcı adınızı, görünen adınızı veya profil bilgilerinizi herhangi birini taciz veya tehdit etmek için kullanamazsınız. Bunu yapan hesaplar kalıcı olarak askıya alınabilir. Ayrıca ırk, etnik köken, ulusal köken, sosyal sınıf, cinsel yönelim, cinsiyet, cinsiyet kimliği, mensup olunan din, yaş, engellilik veya ciddi hastalık temelinde diğer insanlara karşı şiddeti teşvik eden, diğer insanları tehdit veya taciz eden organizasyonların Zoom’da yeri yoktur.

Nefret davranışı politikası

Zoom’da nefret davranışlarına yer yoktur. Örneğin nefret içeren görüntüler yayınlamak veya göndermek, şiddet içeren tehditlerde bulunmak, küfür dâhil olmak üzere nefret dolu veya istismar amaçlı konuşmalarla başkalarını hedef almak ya da başkalarını bunları yapmaya teşvik etmek gibi nefret davranışlarında bulunmanız hâlinde Zoom sizi engelleyecektir.

  • Nefret davranışının ırk, etnik köken, ulusal köken, sosyal sınıf, cinsel yönelim, cinsiyet, cinsiyet kimliği, mensup olunan din, yaş, engellilik veya ciddi hastalık temelinde diğer insanlara karşı şiddeti teşvik eden ya da doğrudan diğer insanlara saldıran veya tehdit eden davranışlar olduğuna inanıyoruz. Bu kategoriler temelinde başkalarına zarar vermeyi teşvik etmek için Zoom’u kullanan veya kullanmayı planlayanların Zoom’a erişmesine izin vermeyeceğiz.
  • Nefret içeren görüntülerin ırk, etnik köken, ulusal köken, sosyal sınıf, cinsel yönelim, cinsiyet, cinsiyet kimliği, mensup olunan din, yaş, engellilik veya ciddi hastalık temelinde başkalarına karşı düşmanlığı ve kötülüğü teşvik etmeyi amaçlayan logoları, sembolleri veya görüntüleri kapsadığına inanıyoruz. Nefret içeren görsellere ilişkin bazı örnekleri aşağıda bulabilirsiniz:
    • tarihsel olarak nefret gruplarıyla ilişkilendirilen semboller (ör. Nazi gamalı haçı);
    • başkalarını insandan daha aşağı olarak tasvir eden veya nefret uyandıran semboller içerecek şekilde değiştirilen görüntüler (ör. bireylerin resimlerini hayvansal özellikler içerecek şekilde değiştirmek);
    • nefret sembolleri veya korunan bir kategoriyi hedef alan bir toplu katliama atıflar içerecek şekilde değiştirilmiş görüntüler (ör. bireylerin resimlerini soykırıma atıfta bulunan sarı Yahudi Yıldızı rozetleri içerecek şekilde manipüle etmek).
  • Şiddet içeren tehditler arasında ölümle veya ciddi ve kalıcı bedensel zararla sonuçlanacak yaralanmalara yol açma niyetini ifade eden beyanlar olduğuna inanıyoruz. Ayrıca taciz veya istismar için küfür kullanımı da dâhil olmak üzere nefret dolu veya istismar amaçlı konuşmaların da Zoom’da yeri olmadığına inanıyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen Şiddet İçeren Tehditler Politikası’na bakın.
  • Bu politikayı ihlal ettiğinizin tespit edilmesi durumunda Zoom’dan kalıcı olarak uzaklaştırılırsınız. Tespitimizin yanlış olduğuna inanmanız hâlinde itirazda bulunabilirsiniz.

Şiddetin övülmesi

Zoom’u bir bireyi veya grubu şiddet, ciddi fiziksel zarar, ölüm veya hastalıkla tehdit etmek ya da bunun için çağrıda bulunmak amacıyla kullanamazsınız. Şiddet eylemini tekrarlamaları için başkalarına ilham verebilecek veya korunan bir gruba üyelikleri nedeniyle insanları hedef alan şiddet eylemlerinin kutlanması da yasaktır. Tekrarlanan ihlaller, kalıcı uzaklaştırmayla sonuçlanacaktır.

Şiddet içeren tehditler politikası

Zoom’da şiddet içeren tehditlere veya şiddet övgüsüne yer yoktur.

  • Şiddet içeren tehditlerin belirli bir kişiyi veya grubu öldürme ya da belirli bir kişiye veya gruba ciddi fiziksel zarar verme niyetini içeren ifadeleri kapsadığına inanıyoruz. Niyet belirtmeyi “X yaparsan Y yaparım” gibi koşullu ifadelerin yanı sıra “Yaparım”, “Yapacağım” veya “Yapmayı planlıyorum” gibi ifadeler olarak tanımlıyoruz. Şiddet içeren tehditlere ilişkin bazı örnekleri aşağıda bulabilirsiniz:
    • birini öldürmekle tehdit etmek;
    • birine cinsel istismarda bulunmakla tehdit etmek;
    • birini ciddi şekilde yaralamakla ve/veya birinin ölümüne veya ciddi fiziksel yaralanmasına yol açabilecek şiddet içeren bir eylemde bulunmakla tehdit etmek;
    • belirli bir kişi veya gruba karşı şiddet uygulama karşılığında maddi bir ödül istemek veya teklif etmek.

Yasa dışı veya belirli düzenlemelere tabi ürünler ya da hizmetler

Zoom’u aşağıdakileri tanıtmak, bunların ticaretini yapmak veya bunlarla ilgili faaliyetler gerçekleştirmek için kullanamazsınız:

  • Sahte ürünler ve hizmetler;
  • Uyuşturucular ve kontrole tabi maddeler;
  • İnsan kaçakçılığı veya insan ticareti;
  • Nesli tükenmekte olan veya koruma altındaki türlerden yapılan ürünler;
  • Cinsel hizmetler;
  • Şans oyunu, kumar veya bahis faaliyetleri;
  • İzinsiz çok katlı pazarlama işleri;
  • Çalıntı ürünler veya
  • Ateşli silahlar, mühimmat ve patlayıcılar dâhil olmak üzere, güvenli ve kontrollü bir ortam dışında silahlarla ilgili olarak gerçekleştirilen içerikler. Zoom’u bombalar, 3D olarak basılmış silahlar vb. dâhil olmak üzere ev yapımı silahlarla ilgili içerikler için kullanamazsınız. Ayrıca Zoom’u diğer Kabul Edilebilir Kullanım Yönergelerini veya Zoom’un Hizmet Şartlarını ihlal edecek şekilde silahlarla ilgili faaliyetleri gerçekleştirmek için de kullanamazsınız.

Hassas içerikler

Zoom’da hassas içerikler yasaktır. Hassas içerikleri; sansürlenmemiş şiddet görüntüleri, yetişkinlere yönelik içerikler, sebepsiz vahşet, nefret dolu görüntüler ve çocuk istismarı materyallerini tasvir eden veya teşvik eden içerikler olarak tanımlıyoruz. Sansürlenmemiş şiddet görüntülerini ölüm, ciddi yaralanma, şiddet veya cerrahi işlemlerle ilgili her tür kanlı medya içeriği olarak değerlendiriyoruz. Yetişkinlere yönelik içeriklerin pornografi ve cinsel uyarıma neden olan, çoğunlukla çıplaklık içeren diğer içerikleri kapsadığına inanıyoruz. Çocuk istismarı materyallerini çocukların dâhil olduğu cinsel istismarı ya da faaliyeti tasvir veya teşvik eden içerikler olarak değerlendiriyoruz. Bu tür içerikler Zoom’da tolere edilmemektedir. Hassas İçerik Politikasını ihlal eden hesaplar kalıcı olarak askıya alınabilir.

Hassas içerik politikası

Zoom’da sansürlenmemiş şiddet görüntüleri, yetişkinlere yönelik içerikler, sebepsiz vahşet, nefret dolu görüntüler ve çocukların cinsel istismarına ilişkin materyaller dâhil olmak üzere belirli hassas içeriklere yer yoktur.

  • Sansürlenmemiş şiddet görüntülerinin ölüm, şiddet veya ciddi fiziksel yaralanmayı tüm ayrıntılarıyla tasvir eden medya içerikleri olduğuna inanıyoruz. Bu tür içeriklere ilişkin bazı örnekleri aşağıda bulabilirsiniz:
    • şiddet içeren suçlar veya kazalar;
    • fiziksel kavgalar;
    • fiziksel çocuk istismarı;
    • kan, dışkı, meni vb. dâhil vücut sıvıları;
    • görünür yaralar dâhil ciddi fiziksel zarar ve
    • ağır yaralanmış veya sakat bırakılmış hayvanlar.
  • Yetişkinlere yönelik içeriklerin fotoğraf veya video, çizgi film veya animasyon olması fark etmeksizin pornografik ya da cinsel olarak tatmin edici olması amaçlanan medya içerikleri olduğuna inanıyoruz. Çıplaklık söz konusu olduğunda, insanların rıza verilmemiş veya reşit olmayan kişileri içeren içerikleri paylaşmasını önlemek için ve topluluklarımızda bunlara karşı duyarlı olabilecek kişileri dikkate alarak içerikleri doğrudan kısıtlamaktayız. Çıplaklığın eğitim amaçları veya tıbbi amaçlar dâhil olmak üzere çeşitli nedenlerle paylaşılabileceğini biliyoruz. Bu tür bir niyetin açıkça görüldüğü durumlarda içeriklere izin verebiliriz.
  • Sebepsiz vahşetin ölümle ilgili aşırı derecede sansürsüz veya dehşet verici içerikler, şiddet veya ciddi fiziksel yaralanma ya da sadist amaçlarla paylaşılan şiddet içeriklerini tasvir eden medya içerikleri olduğuna inanıyoruz. Bu tür içeriklere ilişkin bazı örnekleri aşağıda bulabilirsiniz:
    • uzuvları kesilmiş veya sakat bırakılmış insanlar;
    • kömürleşmiş veya yanmış insan kalıntıları;
    • açığa çıkmış iç organlar veya kemikler;
    • hayvan işkencesi veya ölümü (gıda hazırlama veya işleme ve avlanma faaliyetleri için istisna yapılır).
  • Çocukların cinsel istismarına ilişkin materyallerin çocuklara yönelik cinsel istismarı ya da faaliyeti tasvir veya teşvik eden her türlü içerik olduğuna inanıyoruz. Bu tür içeriklere ilişkin bazı örnekleri aşağıda bulabilirsiniz:
    • bir çocuğun cinsel içerikli veya müstehcen eylemlerde bulunduğu görsel tasvirler;
    • bir çocuğun müstehcen bir bağlamda resmedilmiş, bilgisayar tarafından oluşturulmuş veya diğer gerçekçi tasvirleri ya da cinsel içerikli eylemlerde bulunması;
    • reşit olmadığı bilinen veya bilinmeyen bir kişi hakkında ya da o kişiye yönelik cinsel içerikli yorumlar;
    • çocukların cinsel istismarına ilişkin materyalleri barındıran üçüncü taraf sitelere bağlantılar;
    • çocukların cinsel istismarıyla ilgili fantezileri paylaşmak veya çocuklara cinsel istismara bulunmaya teşvik;
    • çocukların cinsel istismarını içeren materyalleri elde etme arzusunu ifade etmek;
    • bir çocuğun dâhil olduğu ticari bir seks eylemi veya bir çocuğu cinsel amaçlarla barındırma ve/veya nakletme için işe alım yapmak, reklam yapmak veya bu konuda bir ilgiyi ifade etmek;
    • bir çocuğa cinsel içerikli medya içerikleri göndermek;
    • bir çocuğu cinsel içerikli bir sohbete dâhil etmek veya dâhil etmeye çalışmak;
    • bir çocuktan cinsel içerikli medya içerikleri elde etmeye çalışmak ya da şantaj veya diğer teşvikler yoluyla bir çocuğu cinsel faaliyete dâhil etmeye çalışmak ve
    • çocukluğunda cinsel istismara uğradığı iddia edilen mağdurları isim veya görüntü ile belirtmek.
  • Hassas İçerik Politikasını ihlal ettiğinizin tespit edilmesi durumunda Zoom platformundan engellenirsiniz. Tespitimizin yanlış olduğuna inanmanız hâlinde itirazda bulunabilirsiniz.
  • Zoom, ihlalin çocukların cinsel istismarına ilişkin materyallerle ilgili olması hâlinde National Center for Missing and Exploited Children’a veya yasaların gerektirdiği diğer kuruluşlara bildirimde bulunacaktır. Gerektiğinde kolluk kuvvetlerine ihbarda bulunabiliriz.

İntihar veya kendine zarar verme

İntiharı veya kendine zarar vermeyi teşvik edemez ya da bu konuda insanları cesaretlendiremezsiniz. Bir kişinin intihar veya kendine zarar verme tehdidinde bulunduğuna dair bir ihbar aldığımızda o kişiye yardımcı olmak için kendisine ulaşmak ve ruh sağlığı uzmanlarının iletişim bilgileri gibi kaynaklar sağlamak üzere çeşitli adımlar atabiliriz. Zoom’da birinin kendine zarar verebileceğini düşündüren herhangi bir bilgi görmeniz hâlinde lütfen en kısa süre içinde bu raporu doldurarak bize bildirin.

Şiddet yanlısı aşırılık gruplar

Platformda veya platform dışında amaçlarına ulaşmak için sivillere karşı şiddeti kullanan veya teşvik eden organizasyonlarla bağlantılı hesapları yasaklıyoruz.

Terörizm ve şiddet yanlısı aşırılık politikası

Zoom’da terör gruplarına veya şiddet yanlısı aşırı gruplara ya da onlarla bağlantılı olanlara veya onların faaliyetlerini tanıtanlara yer yoktur.

  • Terör örgütlerinin ulusal ve uluslararası terörizm tanımlamalarına tabi olan gruplar olduğuna inanıyoruz.
  • Şiddet yanlısı aşırı grupların aşağıdaki özellikleri taşıdığına inanıyoruz:
    • aşırı grup olarak belirttikleri amaçları, yayınları veya eylemleriyle bilinen; amaçlarına ulaşmak için araç olarak şiddet faaliyetlerinde ve/veya şiddete teşvik eden faaliyetlerde bulunmuş ya da şu anda bulunmakta olan gruplar ve
    • eylemlerinde ve/veya şiddeti teşvik eden faaliyetlerinde sivilleri hedef alan gruplar.
  • Siyasi, dinî ve/veya sosyal bir amaç doğrultusunda sivillere yönelik şiddet faaliyetlerinde ve/veya şiddete teşvik eden faaliyetlerde bulunup bulunmadıklarını belirlemek için grubun Zoom’daki ve Zoom dışındaki faaliyetlerini inceleriz.
  • Bu politika kapsamında yasaklanan davranışlara ilişkin bazı spesifik örnekleri aşağıda bulabilirsiniz:
    • bir terör örgütü veya şiddet yanlısı aşırı grup adına eylemlerde bulunmak veya bu eylemleri teşvik etmek;
    • bir terör örgütü veya şiddet yanlısı aşırı gruba üye alımı yapmak;
    • bir terör örgütünün veya şiddet yanlısı aşırı grubun belirttiği hedeflere ulaşması için hizmetler (ör. finans, medya/propaganda) sağlamak veya dağıtmak;
    • onları tanıtmak için terör örgütlerinin veya şiddet yanlısı aşırı grupların işaretlerini veya sembollerini kullanmak.
  • Bu politikayı ihlal ettiğinizin tespit edilmesi durumunda Zoom platformundan engellenirsiniz. Tespitimizin yanlış olduğuna inanmanız hâlinde itirazda bulunabilirsiniz.

Özel bilgiler

Başkalarının özel bilgilerini açık izinleri olmadan yayınlayamaz ya da onları bunu yapmakla tehdit edemez veya başkalarına bunu yaptırmaya çalışamazsınız. Başka bir deyişle ifşa yasaktır. Bunu yapan hesaplar kalıcı olarak askıya alınabilir. Özel bilgiler; sokak adresleri, GPS koordinatları veya özel olarak değerlendirilen konumlarla ilgili diğer tanımlayıcı bilgiler dâhil olmak üzere ev adresi veya fiziksel konum bilgilerini; resmî kimlikler ve sosyal güvenlik veya diğer ulusal kimlik numaraları dâhil olmak üzere kimlik belgelerini; bunların fotoğraf görüntülerini; herkese açık olmayan kişisel telefon numaraları veya e-posta adresleri dâhil olmak üzere iletişim bilgilerini; banka hesabı ve kredi kartı bilgileri dâhil olmak üzere finansal hesap bilgilerini ve biyometrik veriler veya tıbbi kayıtlar dâhil olmak üzere diğer özel bilgileri içerebilir.

İstenmeyen mesajlar

Zoom’u kimseye istenmeyen mesajlar göndermek için kullanamazsınız. Bunu yapan hesaplar kalıcı olarak askıya alınabilir. İstenmeyen mesaj genellikle alakasız hesaplara, ürünlere, hizmetlere veya girişimlere ziyaretçi çekmek ya da dikkat çekmek için Zoom’u veya Zoom kullanıcılarının deneyimini manipüle etmeye ya da bozmaya çalışan, topluca gerçekleştirilen istenmeyen veya saldırgan faaliyet olarak tanımlanır.

Telif hakkı, ticari marka, karalama, tanıtım hakkı ve taklit

Ticari marka ve telif hakkı yasası da dâhil olmak üzere herhangi bir yasa ya da sözleşmeye veya güvene dayalı ilişki kapsamında iletme hakkınız olmayan içerikleri Zoom’a yükleyemez veya Zoom’da dağıtamazsınız. Ayrıca Zoom’u başkalarını karalamak, birini taklit etmek ya da izni olmadan başka birinin adını veya resmini kullanmak için de kullanamazsınız. Bunu yapan hesaplar kalıcı olarak askıya alınabilir.

  • Telif hakkı; kitaplar, filmler, fotoğraflar ve müzik gibi orijinal eserler için bir tür yasal korumadır. Telif hakkı yasası, en yaygın olanı adil kullanım olmak üzere bazı istisnai durumlar dışında başkalarının çalışmalarının izinsiz olarak kopyalanmasını veya görüntülenmesini engeller. “Adil kullanım” genellikle eleştiri, yorum, haber, eğitim, burs veya araştırma amaçlı kullanımdır.
  • Ticari marka, ticari marka sahibinin ürün veya hizmetini pazarda ayırt eden kelime, logo, ifade veya tasarımdır. Ticari marka yasası, bir kişinin bir ticari markayı ürün veya hizmetin orijinal olup olmadığı konusunda insanların kafasını karıştıracak veya öyle olmadığı hâlde ticari marka sahibi ile bir ilişkisi olduğunu düşündürecek şekilde kullanmasını engeller.
  • Karalama (iftira/hakaret), bir kişi hakkında o kişinin itibarına zarar veren yanlış beyanlarda bulunmaktır.
  • “Tanıtım hakkı”, bir başkasının adını, kişiliğini veya imajını kişinin izni dışında pazarlama veya reklam amaçları için kullanmaktır.
  • Taklit, olmadığınız biri gibi görünmektir.

Yapay zeka

AI Companion dâhil olmak üzere Zoom’un yapay zekâ özelliklerini, aşağıda belirtilen kullanımlar dâhil olmak üzere Kabul Edilebilir Kullanım Yönergelerini ihlal edecek şekilde kullanamazsınız:

  • finansal hizmetler veya kredi hizmetleri, barınma, sigorta, eğitim kaydı veya fırsatı, ceza yargılaması, istihdam fırsatları, sağlık hizmetleri ya da temel ürünler veya hizmetlere erişimin sağlanması veya reddedilmesi dâhil olmak üzere hukuki ya da benzer şekilde önemli etkileri olan kararları önemli ölçüde sınırlı insan girdisiyle veya hiç insan girdisi olmadan almak
  • metin dışı girdilere (ör. yüz ifadeleri, yüz hareketleri veya konuşma biçimleri) dayalı olarak fiziksel, psikolojik veya davranışsal özelliklerinden bir kişinin duygusal durumuna ilişkin çıkarımlarda bulunmaya çalışmak
  • ırkları, siyasi görüşleri, sendika üyelikleri, dini veya felsefi inançları, cinsel hayatları veya cinsel yönelimlerine ilişkin çıkarımlarda veya tahminlerde bulunmak için insanları biyometrik verilerine göre kategorize etmeye çalışmak
  • yasa dışı olarak bilgi veya ayrıcalık elde etmek dâhil olmak üzere herhangi bir kişinin sesini veya görüntüsünü yasa dışı olarak taklit etmek

Güncellemeler

Yürürlükteki yasaların ve mevzuatların gerekliliklerine uymak için Zoom politikalarında değişiklik yapılması gerekebilir. Zoom politikalarında yapılan bu tür değişiklikler burada yayınlanacaktır. Politikalarımızla ilgili güncelleme bildirimlerini almak isterseniz lütfen aşağıdaki kutuya e-posta adresinizi girin.