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Tecnología de la informaciónExperiencia del clienteVentas e ingresosInstalacionesMarketing y eventosZoom apoya el intercambio libre y abierto de pensamientos e ideas. Nos enorgullece facilitar conversaciones significativas y la colaboración profesional en todo el mundo. Zoom ofrece un portal de alta calidad para la comunicación nacional e internacional que, en algunos lugares, no podría tener lugar de otro modo. A continuación, presentamos una guía sobre los estándares de conducta que esperamos de todos nuestros usuarios.
Si se dan casos de violación de estas Directrices de uso aceptable, queremos que los denuncie mediante este formulario.
Zoom se dedica a generar felicidad a los usuarios.
Usted no puede participar en el acoso selectivo de una persona o animar a otros a hacerlo. Consideramos que la conducta abusiva es un intento de acosar, intimidar o silenciar la voz de otra persona. Las cuentas que lo hagan podrán quedar suspendidas permanentemente.
Usted no puede promover la violencia, amenazar ni acosar a otras personas por motivos de raza, etnia, nacionalidad, casta, orientación sexual, género, identidad de género, creencia religiosa, edad, discapacidad o enfermedad grave. Nos reservamos el derecho de considerar y añadir categorías adicionales. No puede utilizar su nombre de usuario, nombre para mostrar o información de perfil para abusar de alguien o amenazarlo. Las cuentas que lo hagan podrán quedar suspendidas permanentemente. Además, no hay lugar en Zoom para organizaciones que promuevan la violencia, amenacen o acosen a otras personas por motivos de raza, etnia, nacionalidad, casta, orientación sexual, género, identidad de género, creencia religiosa, edad, discapacidad o enfermedad grave.
En Zoom, no hay lugar para las conductas de odio. Si adopta una conducta de odio, como publicar o enviar imágenes que inciten al odio, hacer amenazas violentas, marcar como objetivo a otros con discursos de odio o abuso, incluidas las groserías, o animar a cualquier otra persona a hacer esas cosas, se le bloqueará de Zoom.
No puede usar Zoom para amenazar o incitar a la violencia, a causar daño físico grave, muerte o enfermedad a una persona o grupo de personas. También prohibimos la celebración de cualquier acto violento que pueda inspirar a otros a replicarlo o que tenga como objetivo a personas por su pertenencia a un grupo protegido. Las infracciones repetidas tendrán como resultado una suspensión permanente.
No hay lugar para las amenazas violentas ni para la exaltación de la violencia en Zoom.
No puede usar Zoom para promocionar, comerciar o participar en lo siguiente:
El contenido sensible está prohibido en Zoom. Definimos el contenido sensible como aquel que representa o promueve la violencia gráfica, el contenido para adultos, las imágenes sangrientas injustificadas, las imágenes de odio y el material de explotación infantil. Consideramos que la violencia gráfica es cualquier forma de medio explícito relacionado con la muerte, lesiones graves, violencia o procedimientos quirúrgicos. Consideramos que los contenidos para adultos incluyen la pornografía y otros contenidos destinados a provocar la excitación sexual, así como la mayoría de los desnudos. Consideramos que el material de explotación infantil es cualquier contenido que representa o promueve el abuso o la actividad sexual con niños. Este tipo de contenido no será tolerado en Zoom. Las cuentas que infrinjan la Política sobre contenido sensible podrán quedar suspendidas permanentemente.
En Zoom, no hay lugar para ciertos contenidos sensibles, como violencia gráfica, contenido para adultos, imágenes sangrientas injustificadas, imágenes de odio y material de explotación sexual infantil.
Uste no puede promover ni fomentar el suicidio ni las autolesiones. Cuando recibimos informes de que una persona amenaza con suicidarse o autolesionarse, podemos tomar una serie de medidas para ayudarla, como ponernos en contacto con ella y proporcionarle recursos, como información de contacto de profesionales de la salud mental. Si ve alguna información en Zoom que indique que alguien podría autolesionarse, le rogamos que nos lo comunique lo antes posible completando este informe.
Prohibimos las cuentas que se afilien a organizaciones que usan o promueven la violencia contra civiles para avanzar en sus causas, ya sea dentro o fuera de la plataforma.
En Zoom, no hay lugar para grupos terroristas o extremistas violentos, ni para quienes se afilien a ellos o promuevan sus actividades.
Usted no puede publicar información privada de otras personas sin su permiso expreso, ni amenazar con hacerlo, ni intentar que otros lo hagan. En otras palabras, no se permite el doxxing. Las cuentas que lo hagan podrán quedar suspendidas permanentemente. La información privada puede incluir la dirección del domicilio o información de ubicación física, como los nombres de las calles, las coordenadas del GPS u otra información de identificación relacionada con ubicaciones que se consideran privadas; documentos de identidad, incluidas las identificaciones emitidas por el gobierno y los números de seguro social u otros números de identidad nacionales; imágenes fotográficas de dichos documentos; información de contacto, incluidos los números de teléfono personales o las direcciones de correo electrónico no públicas; información de cuentas financieras, incluidos los detalles de cuentas bancarias y de tarjetas de crédito; y otra información privada, incluidos los datos biométricos o registros médicos.
Usted no puede usar Zoom para enviar correo no deseado a nadie. Las cuentas que lo hagan podrán quedar suspendidas permanentemente. El spam o correo electrónico no deseado se define generalmente como una actividad masiva no solicitada o agresiva que intenta manipular o interrumpir Zoom o la experiencia de los usuarios de Zoom para desviar el tráfico o la atención hacia cuentas, productos, servicios o iniciativas no relacionadas.
Usted no puede cargar ni distribuir contenido en Zoom que no tenga derecho a transmitir en virtud de ninguna ley, incluidas las leyes de marcas comerciales y de derechos de autor, o en virtud de relaciones contractuales o fiduciarias. Tampoco puede usar Zoom para difamar a otros, hacerse pasar por alguien o utilizar el nombre o la imagen de otra persona sin su permiso. Las cuentas que lo hagan podrán quedar suspendidas permanentemente.
Usted no puede usar las características de IA de Zoom, incluido AI Companion, de ninguna manera que infrinja las Directrices de uso aceptable, entre ellas:
Actualizaciones
Las políticas de Zoom pueden requerir modificaciones para cumplir con la legislación y los requisitos normativos vigentes. Tales modificaciones en las políticas de Zoom se publicarán aquí. Si quiere recibir notificaciones de las actualizaciones de nuestras políticas, indique su dirección de correo electrónico en el cuadro que aparece a continuación.