Mit der Integration in Salesforce erleichtern Sie die Arbeit für Ihre Mitarbeiter.
Effizienteres Arbeiten durch Single Sign-On
Weniger Aufwand und Zeit nach dem Anruf nötig, weil Kundendaten und Verlauf für jede Interaktion automatisch synchronisiert werden
Persönlichere Kundeninteraktionen
So kommunizieren Sie mit Ihren Kunden direkt aus der Zendesk-Anwendung heraus.
Optimierte Arbeitsabläufe im Callcenter und effizienteres Arbeiten
Weniger Aufwand und Bearbeitungszeit durch die automatische Protokollierung und Verknüpfung mit dem Kundendatensatz
Persönlichere Kundeninteraktionen
Zoom Contact Center für ServiceNow
Optimierte Arbeitsabläufe im Callcenter, weil Anrufer automatisch identifiziert werden und ein Datensatz erstellt wird
Effizienteres Arbeiten, weil das Hin- und Herwechseln zwischen Anwendungen minimiert wird
Persönlichere Kundeninteraktionen und Serviceerfahrungen
