Zoom Contact Center'ın açık, esnek ve güvenli platformu, sorunsuz temsilci ve müşteri deneyimleri oluşturmayı kolaylaştırır.
Her türlü sanal veya yüz yüze toplantıyı otomatik olarak kaydeder, özetler ve eylem maddelerini çıkarır. Daha fazla bilgi
Zoom Contact Center'ın açık, esnek ve güvenli platformu, sorunsuz temsilci ve müşteri deneyimleri oluşturmayı kolaylaştırır.
Temsilcilerinize kritik müşteri bilgilerine sezgisel erişim sağlayın
Müşterilerle etkileşimi kolaylaştırın ve uygulamalar arasında geçiş yapmayı ortadan kaldırın
Zoom Contact Center aboneliğinizle ücretsiz, tak ve çalıştır entegrasyonların keyfini çıkarın
Salesforce entegrasyonu sayesinde temsilci deneyimini basitleştirin
Çoklu oturum açma sayesinde temsilci verimliliğini artırın
Her etkileşim için müşteri verilerini ve geçmişini otomatik olarak senkronize ederek çağrı sonrası yapılması gereken çalışmaları ve süreyi azaltın
Müşteri etkileşimini kişiselleştirin
Zendesk uygulaması içinden müşterilerinizle etkileşim kurun
Çağrı merkezi iş akışlarını kolaylaştırın ve temsilci verimliliğini artırın
Müşteri kaydını otomatik olarak günlüğe kaydedip ilişkilendirerek gereken çabayı ve işlem süresini azaltın
Daha kişiselleştirilmiş bir müşteri etkileşimi sunun
Zoom Contact Center for ServiceNow
Arayan kişiyi otomatik olarak tanımlayarak ve bir kayıt oluşturarak çağrı merkezi iş akışlarını kolaylaştırın
Uygulamalar arasında geçiş yapmayı en aza indirerek temsilci verimliliğini artırın
Daha kişiselleştirilmiş bir müşteri etkileşimi ve hizmet deneyimi sunun
Bugün bir Zoom uzmanı ile iletişim kurun ve bulut iletişim merkezi çözümünün faydalarını deneyimleyin.