Kurangi tekanan pada TI dengan Team Chat: Satu platform aman yang menggabungkan antarmuka yang familier, AI bawaan, dan alur kerja otomatis.
Gunakan Zoom Chat sebagai meja bantuan TI Anda dengan mengintegrasikan Zoom Virtual Agent. Jika seseorang olah pesan ke saluran TI yang Anda tunjuk dengan masalah Perangkat, mereka akan langsung diarahkan ke orang yang tepat atau Zoom Virtual Agent, yang membawa konteks dari interaksi sebelumnya — tidak ada alat tambahan, serah terima manual, atau waktu tunggu yang mengganggu.
Pemadaman sistem? Tidak masalah — gunakan Workflow Automation untuk mengonfigurasi webhook masuk, dan tiket Jira serta saluran Team Chat akan dibuat secara otomatis, menarik orang yang tepat untuk menyelesaikan masalah.
Dan dengan pemberitahuan ServiceNow dalam obrolan, Anda akan mendapatkan pembaruan tiket real-time dan peringatan insiden sehingga Anda dapat tetap unggul dan merespons lebih cepat tanpa beralih aplikasi.
Mendapatkan pertanyaan yang sama berulang kali? Siapkan Workflow Automation sehingga ketika Anda membalas obrolan dengan emoji tertentu, Team Chat secara otomatis mengirimkan tautan FAQ yang sesuai atau menghubungkan orang tersebut ke admin TI yang tepat. Tidak diperlukan pekerjaan tambahan.
Direktur, Solusi Kolaboratif, Flex
Temukan cara untuk mengotomatiskan alur kerja umum di Zoom Workplace dengan AI Companion dan Workflow Automation.
Kuasai jadwal Anda dengan prioritas tugas yang cerdas.
Pelajari cara menyatukan strategi kolaborasi internal Anda dengan menemukan kombinasi saluran komunikasi yang tepat.
*Zoom AI Companion tersedia dengan paket Zoom Workplace berbayar yang memenuhi syarat. Mungkin tidak tersedia di semua wilayah atau bidang industri. Pelajari selengkapnya.
