Neem de druk van IT weg met Team Chat: één veilig platform dat een vertrouwde interface, ingebouwde AI en geautomatiseerde workflows met elkaar combineert.
Gebruik Zoom Chat als je IT-helpdesk door het te integreren met Zoom Virtual Agent. Als iemand een probleem met een apparaat meldt via je aangewezen IT-kanaal, wordt hij of zij direct doorgestuurd naar de juiste persoon of Zoom Virtual Agent, die gebruik kan maken van de context van eerdere interacties — zonder extra tools, handmatige doorschakelingen of vervelende wachttijden.
Systeemuitval? Geen probleem. Gebruik Workflow Automation om een inkomende webhook te configureren. Vervolgens wordt er automatisch een Jira-ticket en een Team Chat-kanaal gemaakt, zodat de juiste mensen het probleem kunnen oplossen.
En met ServiceNow-meldingen in de chat krijg je realtime ticket-updates en incidentwaarschuwingen, zodat je voorop kunt blijven lopen en sneller kunt reageren zonder van app te wisselen.
Krijg je steeds dezelfde vragen? Stel Workflow Automation in zodat Team Chat automatisch de juiste FAQ-link verstuurt of die persoon doorverbindt met de juiste IT-beheerder als je op een chat reageert met een specifieke emoji. Geen extra werk nodig.
Director, Collaborative Solutions, Flex
Ontdek hoe je veelgebruikte workflows in Zoom Workplace kunt automatiseren met AI Companion en Workflow Automation.
Beheers je planning met slimme taakprioritering.
Leer hoe je je interne samenwerkingsstrategie kunt verenigen door de juiste mix van communicatiekanalen te vinden.
*Zoom AI Companion is beschikbaar bij betaalde Zoom Workplace-abonnementen die ervoor in aanmerking komen. Mogelijk niet beschikbaar in alle regio's of voor alle sectoren. Meer informatie.
