Deel inzichten, escaleer problemen en blijf op één lijn met je klanttraject. Allemaal binnen één 'AI-first' chatplatform.
Als agenten hulp nodig hebben van product, engineering of operations, kunnen ze snel een bericht sturen in Zoom Team Chat – zonder wachtmuziek of extra tools.
Maak automatisch speciale Team Chat-ruimtes aan voor elke supportwachtrij, zodat agenten die dezelfde problemen behandelen oplossingen kunnen uitwisselen, patronen kunnen aangeven en elkaar in realtime kunnen ondersteunen.
Directeur Digital Workplace and End User Computing bij Convera
Ontdek hoe je veelgebruikte workflows in Zoom Workplace kunt automatiseren met AI Companion en Workflow Automation.
Beheers je planning met slimme taakprioritering.
Leer hoe je je interne samenwerkingsstrategie kunt verenigen door de juiste mix van communicatiekanalen te vinden.
*Zoom AI Companion is beschikbaar bij betaalde Zoom Workplace-abonnementen die ervoor in aanmerking komen. Mogelijk niet beschikbaar in alle regio's of voor alle sectoren. Meer informatie.
