Dziel się spostrzeżeniami, eskaluj problemy i bądź na bieżąco z podróżą klienta – wszystko w ramach jednej platformy czatu opartej na sztucznej inteligencji.
Kiedy agenci potrzebują pomocy od działu produktu, inżynierii lub operacji, mogą szybko wysłać wiadomość w Zoom Team Chat – bez słuchania muzyki na linii i korzystania z dodatkowych narzędzi.
Automatycznie twórz dedykowane przestrzenie Team Chat dla każdej kolejki pomocy, aby agenci zajmujący się tymi samymi problemami mogli wymieniać się rozwiązaniami, oznaczać wzorce i wspierać się nawzajem w czasie rzeczywistym.
dyrektor, Digital Workplace and End User Computing, Convera
Dowiedz się, jak zautomatyzować typowe przepływy pracy w Zoom Workplace za pomocą AI Companion i Workflow Automation.
Zostań mistrzem planowania dzięki inteligentnej priorytetyzacji zadań.
Dowiedz się, jak zunifikować strategię współpracy wewnętrznej, znajdując właściwą kombinację kanałów komunikacji.
* Asystent Zoom AI Companion jest dostępny w kwalifikujących się płatnych planach Zoom Workplace. Może nie być dostępny we wszystkich regionach i branżach. Dowiedz się więcej.
