Konsjerż AI dla Zoom Phone
Konsjerż AI dla Zoom Phone

Poznaj całodobowego recepcjonistę AI – inteligentną pomoc telefoniczną dla Twojej firmy

Twój zawsze dostępny „recepcjonista” wita dzwoniących, odpowiada na pytania, rezerwuje spotkania i przekierowuje ważne połączenia – aby każdy klient otrzymał pomoc wtedy, gdy jej potrzebuje. Zacznij korzystać z konsjerża AI dla Zoom Phone – opartego na agencie wirtualnym 
Zoom Virtual Agent.

Poproś o wersję demo Kontakt w sprawie sprzedaży
Konsjerż AI dla Zoom Phone
Zawsze włączony, zawsze dostępny

Zawsze włączony,
zawsze dostępny

Zapewnij obsługę poza godzinami pracy lub wtedy, gdy linie są zajęte, aby żaden klient nie pozostał bez odpowiedzi.

Automatycznie obsługuje podstawowe czynności

Automatycznie obsługuje podstawowe czynności

Odpowiadaj od razu na pytania takie jak „Jakie są Państwa godziny otwarcia?” lub „Czy mogę zarezerwować usługę?”, a następnie wysyłaj szczegóły w wiadomości tekstowej, aby klienci zawsze mieli potrzebne informacje pod ręką.

Bezproblemowe przekazywanie zadań Twojemu zespołowi

Bezproblemowe przekazywanie zadań Twojemu zespołowi

Kiedy sprawa wymaga rozwiązania wyłącznie przez Twój zespół, połączenie trafia do odpowiedniej osoby wraz z pełnym kontekstem.

Easy to set up and manage

Easy to set up and manage

Get started in minutes, no complex setup or extra tools required.

Przypadki użycia
Przypadki użycia

Całodobowy konsjerż AI pracujący dla Twojej firmy

Opieka zdrowotna

Szybka konfiguracja – bez potrzeby kodowania

Nadaj nazwę swojemu asystentowi, wybierz potrzebne umiejętności i połącz go ze źródłami wiedzy, aby szybko rozpocząć.

Głos współgrający z Twoją marką

Wybierz spośród starannie dobranych, najwyższej jakości głosów neuronowych, które pasują do stylu Twojej firmy.

Obsługa wielu języków

Łącz się z klientami z całego świata, korzystając z solidnej i stale rosnącej listy obsługiwanych języków.

Najważniejsze funkcje
Najważniejsze funkcje

Najważniejsze funkcje

Pozwól klientom mówić naturalnie i otrzymywać natychmiastowe, dopasowane odpowiedzi, które są osobiste i pozbawione frustracji.

Naturalne rozmowy
Często zadawane pytania
Często zadawane pytania

Masz pytania? Mamy odpowiedzi.

Recepcjonista AI (czasami nazywany wirtualnym recepcjonistą) to oprogramowanie dla systemów telefonicznych dla firm w chmurze, które wita dzwoniących, odpowiada na typowe pytania i przekierowuje połączenia do właściwej osoby. Zamiast zatrudniać dodatkowy personel lub pozwalać, aby połączenia pozostawały bez odpowiedzi, recepcjonistka AI dba o to, żeby każdy klient otrzymał szybką, profesjonalną odpowiedź.

Konsjerż AI dla Zoom Phone to recepcjonista wykorzystujący sztuczną inteligencję, którego można używać z Zoom Phone, aby wspierać swoją firmę. Kiedy przychodzą połączenia, Twój konsjerż AI odpowiada naturalnie brzmiącym, profesjonalnym głosem, który dobrze reprezentuje Twoją firmę. Potrafi skutecznie przekierowywać połączenia do odpowiednich działów lub członków zespołu, odbierać wiadomości, udzielać podstawowych informacji dzwoniącym, a nawet pomagać w umawianiu spotkań – wszystko to bez konieczności podnoszenia słuchawki przez pracowników.

Recepcjonista AI, taki jak konsjerż AI dla Zoom Phone, działa jako zaawansowany asystent cyfrowy, który automatycznie odbiera połączenia przychodzące w Twojej firmie i nimi zarządza. To rozwiązanie oszczędza cenny czas Twoich pracowników, obsługując rutynowe połączenia bez udziału człowieka, co tworzy płynniejsze i bardziej profesjonalne wrażenia dla Twoich klientów. Wdrażając recepcjonistę AI, Twoja firma zyskuje na wiele sposobów:

  • Uwolnienie zespołu od ciągłego odbierania rutynowych połączeń sprawia, że mogą poświęcić czas na ważniejsze zadania i strategiczne aspekty działalności.
  • Dzięki temu, że recepcjonista AI jest dostępny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, zmniejszy się liczba nieodebranych połączeń, a każde zapytanie klienta zostanie uwzględnione.
  • Klienci otrzymują szybsze odpowiedzi na swoje pytania i prośby, co zwiększa ich ogólną satysfakcję.
  • Każde połączenie sprawia, że Twoja firma prezentuje spójny i profesjonalny wizerunek, niezależnie od pory dnia.
  • Możesz znacznie obniżyć koszty ogólne związane z zatrudnianiem i szkoleniem personelu recepcji.

Konfiguracja Twojego konsjerża AI jest prosta i można jej dokonać przez portal administratora Zoom Phone. Znajdziesz tu łatwe do wykonania kroki i szablony, a także możesz dostosować powitania i przepływy połączeń bez potrzeby posiadania wiedzy informatycznej.

Konsjerż AI dla Zoom Phone obejmuje raportowanie i analitykę, dzięki czemu możesz zobaczyć, jak działa w Twojej firmie. Możesz śledzić między innymi liczbę połączeń odebranych przez wirtualnego recepcjonistę, rodzaje pytań zadawanych przez klientów oraz częstotliwość, z jaką połączenia były kierowane do członka zespołu. Te spostrzeżenia pomogą Ci zrozumieć potrzeby klientów, dostrzec trendy i dostosować przepływy połączeń z czasem.

Tak, Zoom Phone jest wymagany, ponieważ konsjerż AI współpracuje bezpośrednio z systemem telefonicznym VoIP Twojej firmy. Dobra wiadomość jest taka, że po zainstalowaniu Zoom Phone, konsjerż AI płynnie się integruje i rozwija z Twoją firmą, niezależnie od tego, czy chodzi o mały zespół czy dużą organizację.

Potrzebujesz telefonu VoIP, który oferuje więcej niż tylko połączenia? Wypróbuj Zoom Phone

Zyskaj więcej sposobów komunikacji dzięki połączonemu rozwiązaniu telefonicznemu od Zoom – połączenia, wideo, czat, SMS-y i faks.

Kontakt w sprawie sprzedaży
Rozpocznij