Zoom Virtual Agent Receptionist menyambut penelepon, menjawab pertanyaan, memesan janji temu, dan mengarahkan panggilan penting—sehingga bisnis Anda tetap responsif dan setiap panggilan memiliki kesempatan untuk menjadi pelanggan.
Selalu tersedia 24/7 untuk membantu pelanggan mendapatkan dukungan dalam bahasa Inggris, Spanyol, dan lebih dari 10 bahasa lainnya.
Jawablah pertanyaan, buatlah janji temu, catatlah permintaan, dan kirimkanlah detailnya melalui pesan teks, tanpa perlu mengangkat telepon.
Ketika hanya tim Anda yang dapat menyelesaikan masalah, panggilan akan dirutekan ke orang yang tepat dengan konteks lengkap.
Mudah diintegrasikan dengan apa yang Anda gunakan saat ini — tanpa perlu mengganti penyedia telepon.
Menjawab pertanyaan layanan dan membuat janji temu di tempat
Menjawab pertanyaan layanan dan membuat janji temu di tempat
Tangani pertanyaan cepat dan rutekan pesanan kompleks
Periksa stok, tahan barang, dan rencanakan pengambilan
Periksa stok, tahan barang, dan rencanakan pengambilan
Tangani pertanyaan cepat dan rutekan pesanan kompleks
Menjawab pertanyaan layanan dan membuat janji temu di tempat
Tangani panggilan pasien, penjadwalan janji temu, dan pertanyaan setelah jam kerja tanpa membebani resepsionis Anda.
Menjawab pertanyaan tentang ketersediaan produk, mengonfirmasi jam buka toko, dan menangani pertanyaan terkait pengambilan di toko serta layanan antar-jemput. Pelajari selengkapnya.
Menangani pertanyaan polis baru, menjawab pertanyaan cakupan, dan mengarahkan panggilan klaim ke agen yang tepat.
Pesan janji temu, konfirmasi ketersediaan, dan jawab pertanyaan layanan, bahkan ketika Anda tutup atau sedang bersama klien.
Mulai dari orientasi karyawan baru hingga menangani volume panggilan puncak, Zoom Phone memberikan alat kepada TI untuk tetap memegang kendali (tanpa stres).
Tangkap permintaan layanan mendesak (ya, bahkan pukul 02.00) , menyaring prospek, dan mengirimkan pekerjaan 24/7.
Jawab pertanyaan tentang jam buka dan menu, lakukan reservasi, dan tangani panggilan selama jam sibuk (atau musim).
Tangkap prospek masuk, nilai pembeli dan penjual, serta rutekan permintaan dengan maksud tinggi.
Pesan kelas, jawab pertanyaan keanggotaan, dan jaga agar jadwal Anda tetap penuh sementara tim Anda fokus pada klien.
Catat pertanyaan klien, saring kasus, dan pastikan klien potensial diarahkan ke tim yang tepat.
Jadwalkan janji temu, jawab pertanyaan asuransi, dan kurangi ketidakhadiran dengan konfirmasi cepat.
Atur permintaan janji temu, bagikan jam buka dan layanan, dan kelola pertanyaan setelah jam kerja dengan mudah.
Tangkap pertanyaan klien baru, jawab pertanyaan umum, dan alihkan panggilan selama musim puncak pajak.
Tangani permintaan penyewa, pertanyaan penyewaan, dan panggilan pemeliharaan tanpa membebani tim Anda.
Get business calling, SMS, voicemail transcription, and a 24/7 AI receptionist that helps answer calls, handle questions, and support your customers anytime.
Add a 24/7 AI receptionist to your existing Zoom Phone setup and help customers get answers faster — even after hours.
Hubungkan situs web atau Tanya Jawab Umum Anda agar AI dapat menjawab pertanyaan, menjadwalkan janji temu, dan menangani permintaan rutin secara otomatis
Rutekan panggilan berdasarkan kebutuhan penelepon — apakah itu departemen, permintaan layanan, atau karyawan tertentu.
Biarkan penelepon cukup menanyakan siapa yang mereka perlukan. Resepsionis Zoom Virtual Agent mengenali nama dan menghubungkannya ke orang yang tepat secara otomatis.
