Zoom dành cho Y tế thúc đẩy mô hình chăm sóc có kết nối, ưu tiên AI

Nền tảng hợp tác y tế đáng tin cậy của Zoom kết nối các chuyên gia y tế, nhân viên và bệnh nhân thông qua dịch vụ y tế từ xa, trung tâm liên lạc và quy trình làm việc hàng ngày. Nhờ có tích hợp hồ sơ y tế điện tử (EHR), tự động hóa AI và bảo mật cấp doanh nghiệp lớn, Zoom mang đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe thông minh, được kết nối trên quy mô lớn.

Yêu cầu demo

*Dựa trên dữ liệu nội bộ của Zoom cho năm dương lịch 2025.

Tại sao nên dùng Zoom dành cho Y tế?

Tiết kiệm thời gian mỗi ngày

Tiết kiệm thời gian mỗi ngày

Tập trung vào việc chăm sóc bệnh nhân trong khi AI giúp giảm bớt gánh nặng lưu trữ tài liệu.

Mở rộng quy mô vận hành

Mở rộng quy mô vận hành

Tạo một cánh cửa kỹ thuật số để mang đến trải nghiệm cá nhân hóa cho bệnh nhân trên mọi kênh.

Giao tiếp thông minh hơn

Giao tiếp thông minh hơn

Kết nối các đội nhóm bằng giao tiếp thông minh, bảo mật để làm việc nhanh hơn, kết nối hơn.

Hỗ trợ tuân thủ

Hỗ trợ tuân thủ

Giúp tổ chức của bạn đáp ứng các nghĩa vụ theo SOC 2, Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế (HIPAA), GDPR, Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân và tài liệu điện tử (PIPEDA)/Đạo luật bảo vệ thông tin sức khỏe cá nhân (PHIPA) và PCI.

Trao quyền cho các nhà phát triển

Trao quyền cho các nhà phát triển

Xây dựng các giải pháp y tế tùy chỉnh bằng cách sử dụng nền tảng mở và bảo mật của Zoom.

Tích hợp liền mạch

Tích hợp liền mạch

Dễ dàng tích hợp với hệ thống EHR, hệ thống lên lịch và hệ thống lâm sàng hiện có để nâng cao quy trình mà không làm gián đoạn các công cụ đội nhóm của bạn vốn đang sử dụng.

Giải pháp
Giải pháp

Các nhóm y tế mang lại dịch vụ chăm sóc tốt hơn thông qua cộng tác thông minh hơn

  1. Nhân viên lâm sàng

    Nhân viên lâm sàng

    Dành ít thời gian hơn cho các công việc hành chính và nhập liệu, dành nhiều thời gian hơn cho bệnh nhân. Zoom Workplace dành cho bác sĩ lâm sàng cung cấp tính năng ghi chú bằng AI tích hợp với hệ thống hồ sơ y tế của bạn để tự động ghi lại các cuộc thăm khám sức khỏe trực tiếp và trực tuyến.
  2. Quyền tiếp cận và trải nghiệm của bệnh nhân

    Quyền tiếp cận và trải nghiệm của bệnh nhân

    Giúp bệnh nhân dễ dàng kết nối với tổ chức y tế của bạn thông qua cửa trước kỹ thuật số thống nhất — từ đặt lịch hẹn đến nhận hỗ trợ — giảm thời gian chờ đợi, tăng mức độ hài lòng và đồng thời giúp giảm chi phí.
  3. Những người dẫn đầu trong chuyển đổi số

    Những người dẫn đầu trong chuyển đổi số

    Những người dẫn đầu trong công nghệ y tế đang đối mặt với một thách thức khó khăn: vừa đảm bảo các công cụ số dễ dùng, vừa duy trì bảo mật và khả năng tương thích. Nền tảng hợp nhất của Zoom cung cấp dịch vụ y tế từ xa an toàn, tích hợp với EHR, giúp cải thiện khả năng bệnh nhân tiếp cận dịch vụ và hiệu quả vận hành.
  4. Quản trị viên và IT

    Quản trị viên và IT

    Các quản trị viên y tế và đội ngũ IT gặp khó khăn trong việc quản lý nhiều hệ thống liên lạc bị ngắt kết nối, điều này có thể dẫn đến rủi ro bảo mật và kém hiệu quả. Nền tảng truyền thông hợp nhất của Zoom có thể giúp đơn giản hóa ngăn xếp công nghệ của bạn đồng thời hỗ trợ bảo mật và tuân thủ.
  5. Vận hành và quản trị lâm sàng

    Vận hành và quản trị lâm sàng

    Đối với các đội ngũ nhân viên tuyến đầu, các công cụ giao tiếp không đồng bộ có thể làm chậm quá trình phối hợp và tạo ra rủi ro về tuân thủ quy định. Zoom Workplace cho Nhân viên Tuyến đầu giúp mọi người kết nối với nhau — các y tá, đội ngũ chăm sóc và nhân viên thông qua một nền tảng bảo mật duy nhất để phối hợp chăm sóc trong thời gian thực.
  6. Nhà phát triển

    Nhà phát triển

    Nền tảng dành cho nhà phát triển của Zoom cho phép bạn xây dựng trải nghiệm cộng tác y tế tùy chỉnh — tích hợp y tế từ xa, hệ thống EHR, cổng thông tin bệnh nhân, trung tâm liên hệ và lên lịch vào một hệ sinh thái thống nhất.

Khám phá thêm các sản phẩm ưu tiên AI thúc đẩy mô hình cộng tác được kết nối

Nền tảng hợp nhất của Zoom được thiết kế để thúc đẩy cộng tác thông minh hơn — cung cấp các quy trình làm việc cá nhân hóa cho cả lĩnh vực y tế và vận hành, nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân.

  1. Zoom Meetings

    Zoom Meetings
  2. Zoom Phone

    Zoom Phone
  3. Zoom Contact Center

    Zoom Contact Center
  4. Zoom Clinical Note

    Zoom Clinical Note
  5. Zoom Virtual Agent

    Zoom Virtual Agent
  6. Zoom Workplace

    Zoom Workplace
  7. Zoom Rooms

    Zoom Rooms
  8. Zoom App Marketplace

    Zoom App Marketplace
19-labs
audiebene
Bayada
Biohaven
Butler
Heart
TheSH
Crowdoptic
Current Health
Flying hope
NHS
Humana
LetsTalk
Moffit
Opal
Phoenix
arincare
NKF
Southcoast
The Dorm
19-labs
audiebene
Bayada
Biohaven
Butler
Heart
TheSH
Crowdoptic
Current Health
Flying hope
NHS
Humana
LetsTalk
Moffit
Opal
Phoenix
arincare
NKF
Southcoast
The Dorm
Câu chuyện của khách hàng
Câu chuyện của khách hàng

Xem Zoom trong thực tế tại các tổ chức y tế

Tìm hiểu thêm Moffit BG

Trung tâm Ung thư Moffitt thúc đẩy mô hình chăm sóc kết hợp bằng Zoom

Y tế từ xa đang chiếm khoảng 10%-15% dịch vụ chăm sóc ngoại trú của chúng tôi. Việc sử dụng Zoom như một công cụ hỗ trợ cho các giải pháp y tế từ xa của chúng tôi đã trở thành một phần quan trọng trong cách chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc.

 

- Christina Naso, Giám đốc Chăm sóc Trực tuyến, Trung tâm Ung thư Moffitt

Moffit BG
Nền PocketRN
Nền Current health
Trung tâm Ung thư Moffitt thúc đẩy mô hình chăm sóc kết hợp bằng Zoom
Tìm hiểu thêm

Y tế từ xa đang chiếm khoảng 10%-15% dịch vụ chăm sóc ngoại trú của chúng tôi. Việc sử dụng Zoom như một công cụ hỗ trợ cho các giải pháp y tế từ xa của chúng tôi đã trở thành một phần quan trọng trong cách chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc.

 

- Christina Naso, Giám đốc Chăm sóc Trực tuyến, Trung tâm Ung thư Moffitt

Tài nguyên
Tài nguyên

Tìm hiểu thêm về Zoom dành cho Y tế

  1. Hướng dẫn triển khai và sử dụng Zoom dành cho Y tế

    Hướng dẫn triển khai và sử dụng Zoom dành cho Y tế

    Nhận hướng dẫn nhập môn từng bước của chúng tôi để giúp bạn thiết lập tài khoản và tìm tài nguyên cho các tích hợp có sẵn.
  2. Tóm tắt HIMSS 2026: Có gì mới và điều gì sẽ diễn ra tiếp theo

    Tóm tắt HIMSS 2026: Có gì mới và điều gì sẽ diễn ra tiếp theo

    Tham gia hội thảo trực tuyến do chuyên gia của chúng tôi dẫn dắt để khám phá những điểm chính rút ra từ HIMSS, các xu hướng y tế mới nổi và những cập nhật mới của Zoom dành cho Y tế.
  3. Tìm hiểu cách Zoom hỗ trợ các phòng khám y tế nhỏ

    Tìm hiểu cách Zoom hỗ trợ các phòng khám y tế nhỏ

    Zoom kết nối bệnh nhân và đội ngũ chăm sóc trên một nền tảng duy nhất, đảm bảo các cuộc hẹn diễn ra đúng giờ và nhân viên luôn đồng bộ.

Cung cấp dịch vụ chăm sóc thông minh hơn, có kết nối với Zoom

Liên hệ với bộ phận kinh doanh

Zoom AI Companion có sẵn trong các gói Zoom Workplace trả phí đủ điều kiện. Có thể không áp dụng cho tất cả các khu vực hoặc phân khúc ngành. Tìm hiểu thêm.

Những câu hỏi thường gặp
Những câu hỏi thường gặp

Bạn có câu hỏi? Chúng tôi có câu trả lời.

Zoom dành cho Y tế là một nền tảng cộng tác toàn diện được thiết kế riêng cho các tổ chức y tế, kết nối các bác sĩ, nhân viên và bệnh nhân thông qua dịch vụ y tế từ xa an toàn, trung tâm liên lạc và các quy trình làm việc hàng ngày. Các tổ chức y tế có thể tích hợp liền mạch bộ công cụ cộng tác và năng suất đầy đủ của Zoom — bao gồm Zoom Meetings, Phone, Chat, Docs, Whiteboard và AI Companion — với các giải pháp y tế của Zoom để tạo ra một không gian làm việc hợp nhất và thông minh.

Có, Zoom dành cho Y tế tích hợp với các nền tảng EHR chính, cho phép tự động hóa quy trình và lập hồ sơ bệnh án một cách liền mạch. Các giải pháp ưu tiên AI như Zoom Workplace dành cho bác sĩ lâm sàng - Clinical Note có thể tự động ghi lại và đồng bộ tài liệu thăm khám trực tiếp vào hệ thống EHR của bạn, giảm gánh nặng hành chính cho các bác sĩ lâm sàng. Với hơn 200 thành phần tích hợp y tế có sẵn, Zoom kết nối với các công cụ mà tổ chức của bạn vốn đang sử dụng.

Có, Zoom dành cho y tế giúp khách hàng tuân thủ Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế (HIPAA) bằng cách thực hiện Thỏa thuận liên kết kinh doanh (BAA). Nền tảng này cung cấp các tính năng bảo mật, mã hóa và kiểm soát hành chính cấp doanh nghiệp lớn được thiết kế để bảo vệ thông tin sức khỏe bệnh nhân (PHI) và hỗ trợ khách hàng đáp ứng các yêu cầu quy định về y tế.