Descubra cómo las soluciones de interoperabilidad de Zoom ofrecen protección de la inversión y optimización del flujo de trabajo en todos los servicios y puntos de conexión de terceros.
En la plantilla moderna de hoy en día, es más importante que nunca que los distintos sistemas y puntos de conexión funcionen juntos para ofrecer una experiencia de comunicación sin problemas. Las empresas utilizan una gran cantidad de servicios y puntos de conexión y, en muchas ocasiones, disponen de sistemas de salas de videoconferencia que pueden convertirse en un rompecabezas de recursos para las iniciativas de TI. Con los entornos combinados presentes en las empresas de todo el mundo, la interoperabilidad ha sido uno de los puntos débiles de las videoconferencias a la hora de comunicarse con clientes, socios y compañeros.
Únase fácilmente desde una variedad de soluciones de software y hardware.
Puede acceder a reuniones y salas que no sean de Zoom Meetings con un toque.
Permite que las salas basadas en estándares se unan a una Zoom Meeting.
Telefonía empresarial con todas las funciones.
Aunque no se consideran «interoperables», estas integraciones específicas suelen entrar en la misma categoría.
A veces, la única opción para unirse a una Zoom Meeting es llamar por teléfono. Todas las personas que tengan un teléfono que funcione pueden conectarse a una Zoom Meeting. Cuando se crea una Zoom Meeting, la invitación incluye los números de marcación para los participantes que solo pueden llamar por voz e instrucciones con los números de marcación globales.
Como administrador, puede transmitir sus Zoom Meetings o Zoom Webinars en directo a través de Facebook o YouTube. Esto permite a sus espectadores unirse a través de una sesión normal de Zoom Meetings, o ver y hacer comentarios en una sesión de transmisión de Facebook Live o YouTube.
Con el Conector de salas de conferencias de Zoom, los anfitriones de Zoom Meetings tienen toda la información para unirse a través de SIP/H.323 incorporada automáticamente a la invitación de la reunión para que los asistentes tengan la opción de unirse a través de sus propios sistemas de salas de conferencias.
Zoom Rooms es interoperable por naturaleza. Además de poder llamar a otros puntos de conexión SIP/H.323 basados en estándares, funciona con invitaciones a reuniones basadas en estándares para que pueda unirse a estas reuniones con solo un toque. Esto significa que los asistentes podrán unirse con cualquier invitación de reunión de terceros que tenga una opción de marcación con dirección SIP/H.323.
Los asistentes pueden unirse a invitaciones de reuniones de Microsoft Teams, Cisco Webex, GoToMeeting y BlueJeans desde Zoom Rooms con un toque desde el controlador de la sala. Esto puede ayudar a los equipos de TI que tienen varias soluciones de comunicación por vídeo implementadas en su organización a simplificar el proceso de inicio de reuniones en las salas de conferencias.**
También nos asociamos con algunos proveedores de soluciones para crear una integración optimizada de las funciones básicas de audio, vídeo y uso compartido. Por ejemplo, el uso de la característica Unión directa de invitados de Microsoft Teams permitiría fácil y rápidamente a alguien pasar de una reunión de Zoom Rooms a una de Microsoft Teams, o pasar de una sala de Microsoft Teams a una reunión de Zoom Meetings con un toque del controlador, y sin hardware ni costes adicionales. Esta opción es ideal para socios o clientes externos que utilizan soluciones diferentes.
** Es posible que algunas invitaciones a reuniones de terceros requieran un servicio de interoperabilidad vinculado a la invitación, como Pexip o Poly RealConnect.
El Conector de salas de conferencias de Zoom permite conectar sistemas de salas basados en estándares a Zoom Meetings. Esto significa que en el caso de cualquier sistema de salas basado en estándares que ya tenga, los administradores de TI pueden ahorrarse costes de servicio, mantenimiento y asistencia.
Al reemplazar su servicio de salas de videoconferencia con el Conector de salas de conferencias de Zoom, los administradores de TI aprovechan las ventajas de la nube de Zoom.
Los sistemas de sala Poly, Cisco y Lifesize basados en estándares con SIP/H.323 pueden integrarse en Zoom. Cuando Zoom los administra, los puntos de conexión seleccionados pueden iniciar Zoom Meetings HD programadas directamente desde el controlador del dispositivo con solo un toque.
También pueden iniciar una reunión instantánea si la sala está configurada con un ID de reunión personal de Zoom, o unirse a Zoom Meetings desde esa sala, aunque esas reuniones no estén en el calendario.
Consulte la página Dispositivos compatibles con el Conector de salas de conferencias para obtener más información.
Zoom Phone es un moderno sistema de telefonía VoIP en la nube que opera y se integra con sus aplicaciones, sistemas y dispositivos empresariales existentes para proporcionar una experiencia de comunicación sin problemas.
Zoom Phone se integra con aplicaciones empresariales esenciales, como Salesforce, Slack, Office 365 y software de centros de contacto, como Genesys, Five9, inContact, TalkDesk, Twilio y Zoom Contact Center. Por ejemplo:
Zoom Phone se integra con los operadores actuales de RTPC, la infraestructura de CU y los sistemas para aprovechar los costes de hardware y software que ya existen. Zoom Phone con emparejamiento local ofrece la opción Conserve su operador (BYOC) y Conserve su propio PBX (BYOP), lo que permite enrutar llamadas perfectamente entre su sistema PBX antiguo local y los circuitos de RTPC. Zoom Phone también admite el emparejamiento con operadores RTPC en la nube para que pueda utilizar la opción BYOC sin costes de controlador de límite de sesión de hardware.
Zoom Phone ofrece interoperabilidad de dispositivos para admitir los dispositivos que sus usuarios ya están acostumbrados a utilizar. Por ejemplo, teléfonos tradicionales SIP populares de Poly, Cisco, Yealink, AudioCodes, e incluso teléfonos genéricos basados en SIP. También admite localizadores y dispositivos de intercomunicación de Algo y Cyberdata. Por último, los clientes pueden aprovechar los costosos controladores de límite de sesión de AudioCodes, Oracle o Ribbon.
Los dispositivos de Zoom Rooms, diseñados como una solución de hardware completa, son perfectos para implementaciones de Zoom Rooms rápidas y a gran escala. Zoom colabora estrechamente con socios, como Neat, DTEN y Poly, para proporcionar hardware de Zoom Rooms. Estas soluciones de hardware están diseñadas para ofrecer una experiencia óptima en Zoom Rooms y, además, su sistema de gestión centralizada permite gestionar fácilmente todos los dispositivos y Zoom Rooms.
Zoom también se ha asociado con muchas empresas para crear soluciones totalmente integradas para Zoom Meetings en el hogar. Estas soluciones están diseñadas para usuarios individuales de Zoom Meetings y suelen incluir una pantalla más pequeña como parte de la solución. El departamento de TI puede gestionar algunos modelos de dispositivos de Zoom para el hogar desde un portal de administración centralizado.
Zoom App Marketplace permite a los usuarios de Zoom y a los administradores de TI detectar e implementar integraciones de aplicaciones de terceros, lo que le permite utilizar Zoom sin esfuerzo en sus aplicaciones de terceros preferidas o encontrar y utilizar una aplicación dentro de la experiencia de Zoom Meetings.
Mejore la experiencia de Zoom con las Zoom Apps integradas en el producto, que abarcan una gran variedad de casos de uso, como las anotaciones, la gestión de proyectos y las pizarras. Estas integraciones en el producto, accesibles directamente desde Zoom Meetings y el cliente de escritorio de Zoom, permiten aumentar la productividad y la concentración al mantener el flujo de trabajo antes y después de una reunión, así como durante ella.
Actualmente, Zoom App Marketplace cuenta con más de 1000 aplicaciones de terceros que tienen integraciones de Zoom, lo que le permite utilizar Zoom desde una aplicación en particular. Por ejemplo, la integración de la aplicación Microsoft Teams para Zoom le permite iniciar, programar y gestionar Zoom Meetings y unirse a ellas directamente desde su entorno de Teams. Explore otras aplicaciones e integraciones disponibles en Zoom App Marketplace.
En Zoom, creemos que cada empresa tendrá la mejor experiencia de vídeo cuando utilice la plataforma Zoom para todas sus necesidades de comunicación y colaboración. También entendemos que, en muchos casos, los clientes tienen que interactuar con diversos productos y servicios diferentes.
Zoom es interoperable por naturaleza. Zoom Meetings permite que todos los puntos de conexión basados en estándares se unan con integraciones en calendario para sistemas de salas de Microsoft, Cisco y Poly. Zoom Rooms está estrechamente integrado y puede llamar a estos sistemas con un toque.
Zoom Phone, una solución sencilla y completa, y el fácil acceso a Zoom App Marketplace completan la plataforma interoperable de Zoom. La interoperabilidad de Zoom proporciona soluciones que garantizan que usted y todos los miembros de su red se comuniquen y colaboren de la forma más óptima posible.
Para obtener más información sobre cómo mejorar la interoperabilidad de las comunicaciones de vídeo con Zoom, póngase en contacto con un especialista de Zoom hoy mismo.
No todas las características están disponibles para todos los planes. Algunas características, especialmente las relacionadas con la incorporación a servicios externos, como MS Teams y Webex, pueden variar en función de los planes o los modelos de implementación que los clientes hayan comprado o configurado con esos proveedores.
