Esta Declaraci贸n de privacidad describe los datos personales que recopilamos y/o procesamos cuando un usuario de Zoom utiliza OnZoom (OnZoom.com), Zoom Events o Webinars Plus (conjuntamente, la 芦plataforma Zoom Events禄) ofrecida por Zoom Communications, Inc. (芦Zoom禄). Otros productos o servicios desarrollados por Zoom se contemplan en la Declaraci贸n de privacidad de Zoom, que cubre el servicio de seminarios web b谩sico, publicada aqu铆, o por una pol铆tica de privacidad independiente (incluidas las enumeradas aqu铆). Los residentes de California pueden consultar nuestro Aviso de privacidad de California en el momento de la recopilaci贸n y los Derechos de privacidad de California y otros estados de EE.聽UU.
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La plataforma Zoom Events es una plataforma en l铆nea formada por OnZoom, Zoom Events y Webinars Plus, que permite a los organizadores de eventos (芦anfitriones de eventos禄) crear, organizar, celebrar, promover, gestionar e inscribir en l铆nea eventos, actuaciones, reuniones o funciones similares, o una serie de estos (芦evento禄 o 芦eventos禄), para que los participantes en eventos (芦participantes en eventos禄) se registren en dichos eventos y asistan a ellos y para que los participantes en eventos (en conjunto, 芦usuarios禄) interact煤en.
Para proporcionarle la plataforma Zoom Events, utilizamos los servicios de videoconferencias y comunicaciones de Zoom (芦Servicios de conferencias de聽Zoom禄). Para obtener informaci贸n acerca de c贸mo tratamos sus datos personales en relaci贸n con los Servicios de conferencias de Zoom y nuestros dem谩s servicios (como, por ejemplo, cuando visita el resto de nuestras p谩ginas web, interact煤a con nosotros en redes sociales o asiste a un evento patrocinado por Zoom fuera de l铆nea), consulte la Declaraci贸n de privacidad de Zoom.
En algunos casos, puede utilizar la plataforma Zoom Events a trav茅s de una cuenta de Zoom proporcionada por un propietario de cuenta (芦Propietario de cuenta禄).聽Un propietario de cuenta es la organizaci贸n o el individuo que se registra para obtener una cuenta de Zoom, como su empleador.
Cuando usted utiliza la plataforma Zoom Events a trav茅s de una cuenta proporcionada por un propietario de cuenta, el procesamiento de sus datos personales es determinado y administrado por dicho propietario de cuenta. De manera similar, cuando asiste a un evento, el anfitri贸n del evento puede recopilar y procesar sus datos personales para sus propios fines o en nombre de otro. Consulte 芦驴Qui茅n puede ver y compartir mis datos personales cuando uso la plataforma Zoom Events?禄 a continuaci贸n para obtener m谩s detalles.聽
Esta Declaraci贸n de privacidad de la plataforma Zoom Events no se aplica a los datos personales procesados por un propietario de cuenta o anfitri贸n del evento, que est谩n sujetos a sus respectivas pol铆ticas de privacidad. Si tiene preguntas sobre c贸mo y por qu茅 sus datos personales son procesados por un propietario de cuenta o anfitri贸n del evento, su base jur铆dica para el procesamiento, o solicitudes relacionadas con sus datos personales, dirija sus consultas al propietario de cuenta o anfitri贸n del evento correspondiente.
Esta Declaraci贸n de privacidad de la plataforma Zoom Events tampoco se aplica a software o aplicaciones de terceros que decida incorporar a un evento de Zoom (芦Servicios de terceros禄), ni a otros sitios web, aplicaciones o productos, servicios o actividades empresariales en l铆nea de terceros a los que pueda acceder desde la plataforma Zoom Events o en conexi贸n con ella.
驴Qu茅 datos personales recibimos?
Datos personales son toda informaci贸n de o acerca de una persona identificada o identificable, incluida informaci贸n que Zoom pueda asociar con la persona en cuesti贸n. Podemos recopilar, o tratar en nombre de anfitriones de eventos, las siguientes categor铆as de datos personales cuando usted utilice o interact煤e con la plataforma Zoom Events:
- Informaci贸n de su cuenta de Zoom. Recopilamos autom谩ticamente cierta informaci贸n de su cuenta de Zoom cuando se registra en Zoom Events con su cuenta de Zoom.
Informaci贸n de cuenta: informaci贸n asociada con la cuenta de Zoom que utiliza o interact煤a con Zoom Events, que puede incluir nombre, informaci贸n de contacto, identificador de cuenta, informaci贸n de facturaci贸n y direcci贸n de la empresa, e informaci贸n del plan de cuenta.
Perfil e informaci贸n de contacto: informaci贸n asociada con el perfil de Zoom que utiliza o interact煤a con Zoom Events, entre la que puede incluirse su nombre para mostrar, imagen de perfil, direcci贸n de correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono, informaci贸n laboral, ubicaci贸n y otra informaci贸n de perfil (incluyendo la informaci贸n que puede proporcionar a Zoom o al anfitri贸n del Evento o autorizar a un tercero a proporcionarla a Zoom).
- Informaci贸n de los anfitriones de eventos. Recopilamos cierta informaci贸n de los anfitriones de eventos cuando solicitan convertirse en anfitriones de eventos y crearlos.
Informaci贸n del anfitri贸n del Evento:聽informaci贸n asociada con el anfitri贸n del evento, que puede incluir el nombre del anfitri贸n, el nombre para mostrar, la direcci贸n de correo electr贸nico, el perfil y la informaci贸n de redes sociales, la informaci贸n de contacto, la ubicaci贸n, el registro comercial, la facturaci贸n, las transacciones, la informaci贸n fiscal y otra informaci贸n introducida por el anfitri贸n del evento.
Creaci贸n de eventos e informaci贸n de invitaci贸n:聽informaci贸n asociada con la creaci贸n o los detalles de un evento, que puede incluir el nombre, el tema, la hora de inicio, el precio de la entrada y otra informaci贸n de invitaci贸n.
Informaci贸n del participante del evento:聽informaci贸n asociada con la invitaci贸n del participante del evento u otras comunicaciones para un evento, que puede incluir el nombre y la direcci贸n de correo electr贸nico del participante del evento.
Configuraci贸n del evento:聽聽 informaci贸n asociada con las preferencias y la configuraci贸n de un evento, que puede incluir si se requiere un c贸digo de acceso o una sala de espera, la capacidad permitida, la configuraci贸n del uso compartido de pantalla y otra informaci贸n sobre ajustes y configuraci贸n.
- Informaci贸n de usted. Recopilamos cierta informaci贸n de usted para proporcionarle Zoom Events.
Informaci贸n del participante del evento:聽informaci贸n sobre usted cuando asiste a un evento, que puede incluir su nombre, nombre para mostrar, direcci贸n de correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono, direcci贸n, informaci贸n de pago y respuestas a cualquier pregunta de registro personalizada.
Configuraci贸n:聽informaci贸n asociada con sus preferencias y configuraci贸n al usar Zoom Events, que puede incluir sus preferencias de notificaci贸n, preferencias de suscripci贸n y otra informaci贸n sobre ajustes y configuraci贸n.
Comunicaciones con Zoom:聽informaci贸n asociada con sus comunicaciones con nosotros sobre Zoom Events, que puede incluir sus comunicaciones de soporte al cliente, comentarios y otra informaci贸n de comunicaciones.
Uso del producto:聽informaci贸n asociada con su uso e interacci贸n con Zoom Events, que puede incluir sus eventos pr贸ximos y pasados, pedidos, favoritos y actividad de regalos.
Uso del sitio web: informaci贸n acerca de cu谩ndo y c贸mo las personas visitan los sitios web de Zoom Events e interact煤an con ellos, incluidas las p谩ginas a las que acceden, la interacci贸n con las caracter铆sticas del sitio web y si se registr贸 en un Zoom Event o no.
Informaci贸n de los servicios de conferencias de Zoom: utilizamos los servicios de conferencias de Zoom para proporcionarle Zoom Events. Cuando organiza o asiste a un evento, recopilamos cierta informaci贸n de los servicios de conferencias de Zoom, incluyendo datos sobre c贸mo los usuarios finales utilizan la plataforma Zoom Events y datos del dispositivo del usuario final sobre el uso y el rendimiento.
- Informaci贸n del dispositivo:聽informaci贸n relacionada con el equipo, el tel茅fono u otro dispositivo que utilice para Zoom Events, entre la que puede incluirse informaci贸n acerca de los altavoces, el micr贸fono y la c谩mara, la versi贸n del SO, el identificador del disco duro, el nombre del PC, la direcci贸n MAC, la direcci贸n IP, los atributos del dispositivo (como la versi贸n del sistema operativo y el nivel de bater铆a), informaci贸n de Wi-Fi, informaci贸n de ubicaci贸n (a nivel de ciudad, pa铆s y regi贸n) y dem谩s informaci贸n del dispositivo (como, por ejemplo, se帽ales Bluetooth).
- Contenido y contexto de mensajes y eventos:聽informaci贸n relacionada con el contenido generado a trav茅s del Evento celebrado en los Servicios de conferencias de Zoom, entre la que puede incluirse audio, v铆deo, mensajes incluidos en el Evento, contenido de mensajes de chat, transcripciones, comentarios escritos, respuestas a encuestas y preguntas y respuestas y archivos, as铆 como el contexto relacionado, como, por ejemplo, datos de la invitaci贸n, nombre de la reuni贸n o del chat o agenda de la reuni贸n. El contenido puede contener su voz e imagen, en funci贸n de lo que elija compartir, de su configuraci贸n (o de la configuraci贸n del propietario de cuenta) y de lo que haga en Zoom Events.
- Informaci贸n del dispositivo:聽informaci贸n relacionada con el equipo, el tel茅fono u otro dispositivo que utilice para Zoom Events, entre la que puede incluirse informaci贸n acerca de los altavoces, el micr贸fono y la c谩mara, la versi贸n del SO, el identificador del disco duro, el nombre del PC, la direcci贸n MAC, la direcci贸n IP, los atributos del dispositivo (como la versi贸n del sistema operativo y el nivel de bater铆a), informaci贸n de Wi-Fi, informaci贸n de ubicaci贸n (a nivel de ciudad, pa铆s y regi贸n) y dem谩s informaci贸n del dispositivo (como, por ejemplo, se帽ales Bluetooth).
Consulte la Declaraci贸n de privacidad de Zoom para obtener m谩s informaci贸n acerca de los datos personales que recopilamos y utilizamos a trav茅s de los Servicios de conferencias de Zoom.
驴C贸mo utilizamos los datos personales?
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Proporcionar la plataforma Zoom Events: para proporcionar eventos, funciones y servicios a los anfitriones de eventos, propietarios de cuentas, sus usuarios, participantes en eventos y aquellos a quienes inviten a unirse a eventos, incluyendo registrar a los participantes en un evento de Zoom, permitir que los anfitriones de eventos creen y organicen eventos, proporcionar informaci贸n de eventos, mostrar perfiles a los participantes en eventos, recomendar conexiones de redes, proporcionar paneles e informes de la plataforma Zoom Events, sugerir opciones, como preferencias de idioma, y usar datos agregados para probar y mejorar la experiencia del usuario. Zoom tambi茅n utiliza datos personales, incluyendo la informaci贸n de contacto, para enviar invitaciones y mensajes a los destinatarios cuando las personas env铆an invitaciones a eventos mediante la plataforma Zoom Events. Esto tambi茅n puede incluir el uso de datos personales para asistencia al cliente, que puede incluir el acceso a audio, v铆deo, archivos y mensajes, seg煤n las instrucciones del propietario de la cuenta o sus usuarios. Tambi茅n utilizamos datos personales para gestionar nuestra relaci贸n y contratos con los participantes en eventos, anfitriones de eventos y propietarios de cuentas, incluyendo pagos, facturaci贸n, cumplimiento de las obligaciones contractuales y administraci贸n relacionada. Cuando los participantes sin una cuenta de Zoom se unen a un evento de Zoom, Zoom puede recopilar y almacenar sus perfiles de asistente para usarlos en futuros eventos de Zoom.
- Investigaci贸n y desarrollo de productos: para desarrollar, probar y mejorar la plataforma Zoom Events, lo que incluye, por ejemplo, mejorar su experiencia, crear datos agregados para mejorar la plataforma Zoom Events, y para otros fines empresariales l铆citos, as铆 como para solucionar problemas de las caracter铆sticas y servicios de la plataforma Zoom Events.
- Marketing y promociones: para comercializar, anunciar y promocionar la plataforma Zoom Events, incluyendo la evaluaci贸n del 茅xito de nuestras campa帽as de marketing y la organizaci贸n de concursos, sorteos u otras actividades de promoci贸n. Adem谩s, para los usuarios de OnZoom, para sugerirle eventos que le puedan interesar. Si visita nuestro sitio web, podemos registrar informaci贸n acerca de c贸mo y cu谩ndo lo visita, y sus interacciones con 茅l, y utilizar esta informaci贸n para ofrecerle anuncios relacionados con la plataforma Zoom Events o un evento de Zoom, o contratar a socios de marketing independientes para que registren sus interacciones en nuestro sitio web o le ofrezcan publicidad.
- Autenticaci贸n, integridad, seguridad y protecci贸n: para autenticar cuentas y actividad; detectar, investigar y evitar conductas maliciosas, da帽inas, no autorizadas o ilegales o experiencias poco seguras; hacer frente a amenazas contra la seguridad; proteger la seguridad p煤blica; mantener la seguridad y la integridad de nuestra infraestructura, nuestros servicios y nuestros planes y pol铆ticas de recuperaci贸n en caso de desastre; y proteger Zoom Events.
- Comunicarnos con usted: utilizamos los datos personales (incluida la informaci贸n de contacto) para comunicarnos con usted en relaci贸n con Zoom Events, caracter铆sticas y servicios, lo que incluye proporcionar anuncios de actualizaciones de software, nuevas versiones y mejoras del sistema; facilitar una respuesta cuando se ponga en contacto con nosotros; y ofrecer recomendaciones.
- Cumplimiento y protecci贸n del contenido. Zoom supervisa los listados de eventos, las rese帽as de eventos y otros contenidos generados por los usuarios, y puede utilizar cualquier dato personal que contenga, si lo considera necesario u oportuno, para:
- Supervisar el cumplimiento de las condiciones aplicables, incluidas nuestras directrices de la comunidad, y hacerlas cumplir;
- Detectar, evitar o abordar de otro modo el fraude y las actividades peligrosas, no autorizadas o ilegales, incluyendo las incidencias de seguridad;
- Proteger contra da帽os la seguridad, los derechos o la propiedad de los Usuarios, Zoom o terceros; o
- Satisfacer cualquier ley, reglamento o proceso con validez legal pertinentes, incluidos los determinados por organismos gubernamentales o fuerzas del orden.
- Supervisar el cumplimiento de las condiciones aplicables, incluidas nuestras directrices de la comunidad, y hacerlas cumplir;
- Razones legales: para cumplir legislaci贸n aplicable adicional, cumplir obligaciones contractuales o responder a un proceso legal v谩lido, incluidos los de las fuerzas del orden o de organismos gubernamentales; para investigar actividades de informaci贸n a la ciudadan铆a, litigios u otros procesos legales contenciosos o participar en ellos; y para hacer cumplir nuestros T茅rminos del Servicio o nuestras pol铆ticas o para investigar posibles infracciones de ellos.
En general, utilizaremos sus datos personales solo para los fines descritos en esta Declaraci贸n de privacidad de Zoom Events o para los fines que le comuniquemos en el momento de recopilar sus datos personales.聽 No obstante, tambi茅n podemos utilizar sus datos personales para otros fines que no sean incompatibles con los que le hemos comunicado, siempre y cuando lo permita la legislaci贸n aplicable en materia de protecci贸n de datos.
驴C贸mo compartimos los datos personales?
Zoom proporciona datos personales, incluyendo la informaci贸n de la cuenta y la informaci贸n del anfitri贸n del evento, a terceros solo con consentimiento o en una de las siguientes circunstancias (sujeto a su consentimiento previo cuando lo exija la legislaci贸n aplicable):
- Socios de referencia: si Zoom recibe sus datos personales de un socio externo y usted pasa a ser Usuario, Zoom puede divulgar ciertos datos personales a ese socio o a su delegado a efectos del acuerdo de asociaci贸n; por ejemplo, para recompensar a un socio de referencia de un evento copatrocinado. Los socios de Zoom han acordado contractualmente cumplir con las obligaciones de privacidad y seguridad correspondientes.
- Revendedores: si un propietario de cuenta obtuvo una licencia de Zoom de un revendedor independiente de productos de Zoom, es posible que el revendedor pueda acceder a datos personales y contenido de Eventos de Zoom organizados por el propietario de la cuenta.
- Proveedores de servicios: Zoom trabaja con proveedores de servicios externos para dar soporte y mejorar la plataforma Zoom Events y la infraestructura t茅cnica. Zoom tambi茅n puede trabajar con proveedores de servicios de terceros para proporcionar anuncios y an谩lisis comerciales relacionados con la plataforma Zoom Events. Estos proveedores pueden tener acceso a datos personales sujetos a requisitos contractuales y t茅cnicos para proteger los datos personales y se les proh铆be utilizar los datos personales para cualquier otro prop贸sito que no sea prestar servicios a Zoom o seg煤n lo exija la ley.
- Por razones legales: Zoom puede compartir datos personales relacionados con un evento de Zoom seg煤n sea necesario para: 1) cumplir la legislaci贸n aplicable o responder, investigar o participar en procesos y procedimientos legales v谩lidos, incluidos los determinados por las fuerzas del orden, las agencias gubernamentales o las autoridades reguladoras; 2) hacer cumplir sus T茅rminos del servicio o sus pol铆ticas o investigar posibles infracciones de los mismos; 3) detectar, evitar o investigar posibles fraudes, abusos o problemas de seguridad, incluidas las amenazas al p煤blico en general; 4) cumplir sus compromisos de responsabilidad corporativa y social; 5) proteger sus derechos y sus propiedades y los de sus clientes; y 6) resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
- Socios de marketing y an谩lisis: los sitios web de la plataforma Zoom Events utilizan proveedores de marketing y publicidad de terceros para proporcionar estad铆sticas y an谩lisis sobre c贸mo las personas utilizan nuestros sitios web y para ofrecer publicidad y marketing, incluida la publicidad dirigida basada en su uso de nuestros sitios web. Estos socios independientes pueden recibir informaci贸n sobre sus actividades en el sitio web de la plataforma Zoom Events a trav茅s de cookies de terceros ubicadas en el sitio web. Para optar por no usar cookies de terceros que comparten datos con estos socios, visite nuestra herramienta de gesti贸n de cookies, disponible en Configuraci贸n de cookies. Cuando lo exija la ley, Zoom primero obtendr谩 su consentimiento antes de participar en las actividades aqu铆 descritas.
- Filiales corporativas: Zoom comparte datos personales con filiales corporativas, como Zoom Voice Communications, Inc., para prestar los servicios de la plataforma Zoom Events, ofrecer experiencias coherentes e integradas en todos los productos y servicios de Zoom y detectar, investigar y evitar el fraude, el mal uso y las amenazas a la seguridad p煤blica.
- Cambio de control: podemos compartir datos personales relacionados con la plataforma Zoom Events con compradores reales o potenciales, sus representantes y otros participantes en eventos relevantes en negociaciones, o durante negociaciones, de venta, fusi贸n, adquisici贸n, reestructuraci贸n o cambio de control que integren la totalidad o una parte de las actividades o los activos de Zoom, lo que incluye los procedimientos de quiebra o similares.
驴Qui茅n puede ver y compartir mis datos personales cuando utilizo la plataforma Zoom Events?
Cuando usted se une a un evento de Zoom o participa en 茅l, otras personas y organizaciones, incluidos terceros ajenos al evento, pueden ver sus datos personales, incluidos el contenido y la informaci贸n que comparta.
- Propietarios de cuenta y anfitriones de eventos: la plataforma Zoom Events proporciona a los propietarios de cuenta y anfitriones de eventos funciones de informes que les permiten ver datos de eventos a nivel de evento y a nivel de participante. A nivel de evento, estos datos de informes pueden incluir temas de las sesiones, duraci贸n del evento y n煤mero de participantes en el evento. A nivel de participante, estos datos de informes pueden incluir nombres para mostrar de cada participante y, cuando est茅n disponibles, direcciones de correo electr贸nico e informaci贸n de registro. Tambi茅n proporcionamos, a nivel de participante, datos de rendimiento del evento como asistencia a las sesiones, interacci贸n v铆a chat, respuestas a preguntas y respuestas y votaciones, visitas a stands de patrocinadores, y otra informaci贸n similar. Los propietarios de cuenta pueden decidir usar o compartir dicha informaci贸n de informes, adem谩s de grabaciones de eventos, transcripciones de audio de sesiones de eventos y contenido de eventos transmitidos en directo, de acuerdo con su pol铆tica de privacidad. Los propietarios de cuenta pueden crear o acceder a la informaci贸n de perfil de todos los usuarios para su cuenta e informaci贸n sobre su uso de la plataforma Zoom Events. Para obtener m谩s informaci贸n sobre los propietarios de cuenta y qu茅 otra informaci贸n pueden ver y compartir, consulte la Declaraci贸n de privacidad de Zoom.
- Anfitriones de eventos, panelistas y participantes en el evento: los anfitriones de eventos y otros participantes en un evento de Zoom (incluidos los panelistas) pueden ver su nombre para mostrar y su imagen de perfil. Los anfitriones de eventos y los participantes tambi茅n pueden ver y (dependiendo de la configuraci贸n del propietario de la cuenta) grabar o guardar eventos, transcripciones de audio, mensajes enviados a todos los participantes en el evento o a ellos directamente, y archivos, pizarras u otra informaci贸n compartida durante un evento.
- Retransmisiones en directo:聽los anfitriones de eventos pueden optar por transmitir o recibir cobertura de audio y v铆deo en directo de un evento (芦retransmisi贸n en directo禄) en un sitio o servicio de terceros, lo que significa que cualquier persona con acceso a la retransmisi贸n en directo podr谩 ver el evento.
Derechos y opciones de privacidad
Si usted se encuentra en el Espacio Econ贸mico Europeo (EEE), Suiza o el Reino Unido, o es residente de California, consulte las respectivas secciones exclusivas a continuaci贸n. De lo contrario, si usted lo solicita, y seg煤n lo exija la legislaci贸n aplicable, procederemos de la siguiente manera:
- Le informaremos acerca de sus datos personales que tenemos en nuestro control;
- Modificaremos o corregiremos dichos datos personales o cualquier preferencia de privacidad anterior que haya seleccionado, o le dirigiremos a las herramientas pertinentes; o
- Eliminaremos dichos datos personales o le dirigiremos a las herramientas pertinentes.
Para ejercer cualquiera de sus derechos en relaci贸n con los datos personales controlados por Zoom, o si tiene alguna otra pregunta sobre nuestro uso de sus datos personales, env铆e una solicitud a privacy@zoom.us. Identif铆quese y, para obtener informaci贸n relacionada con la plataforma Zoom Events, especifique su cuenta o informaci贸n de usuario y otra informaci贸n que nos permita autenticar y responder a su solicitud. Donde la ley lo permita, podemos negarnos a procesar solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas o sistem谩ticas, requieran un esfuerzo t茅cnico desproporcionado o pongan en peligro la privacidad de otros. Como propietario de una cuenta o usuario de una cuenta con licencia, tambi茅n puede tomar medidas que afecten a sus datos personales visitando su cuenta y modificando sus datos personales directamente.
Menores
No est谩 permitido que los ni帽os de 16 a帽os o menos se registren para obtener una cuenta de Zoom ni que accedan a la plataforma Zoom Events.
C贸mo ponerse en contacto con nosotros
Para ejercer sus derechos o si tiene alguna pregunta relacionada con privacidad o alg煤n comentario relativo a esta Declaraci贸n de privacidad de Zoom Events, env铆enos un correo electr贸nico a privacy@zoom.us.
Tambi茅n puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a la siguiente direcci贸n:聽
Zoom Communications, Inc.
A la atenci贸n de: Responsable de la privacidad de los datos
55 Almaden Blvd, Suite 600
San Jose, CA 95113
O a nuestro representante en la UE:
Lionheart Squared Ltd
Attn: Data Privacy
2 Pembroke House
Upper Pembroke Street 28-32
Dubl铆n
DO2 EK84
Rep煤blica de Irlanda
Correo electr贸nico: zoom@LionheartSquared.eu
Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protecci贸n de datos enviando un correo electr贸nico a privacy@zoom.us.
Conservaci贸n
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para llevar a cabo los usos descritos en la presente Declaraci贸n de privacidad de Zoom Events, a no ser que la legislaci贸n pertinente exija un periodo de conservaci贸n mayor.
Entre los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de conservaci贸n se incluyen los siguientes:
- El periodo durante el cual tengamos una relaci贸n con usted y le brindemos los servicios de la plataforma Zoom Events (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga utilizando nuestros Eventos);
- Si los propietarios de cuentas modifican o sus usuarios eliminan informaci贸n a trav茅s de sus cuentas;
- Si tenemos la obligaci贸n legal de conservar los datos (por ejemplo, algunas leyes nos obligan a mantener registros de sus transacciones durante un determinado periodo de tiempo antes de poder eliminarlos); o
- Si es recomendable la conservaci贸n en vista de nuestra posici贸n legal (por ejemplo, en relaci贸n con el cumplimiento de nuestros acuerdos, la resoluci贸n de disputas y las leyes de prescripci贸n, litigios o investigaciones reglamentarias aplicables).
Transferencias internacionales
La plataforma Zoom Events opera a nivel mundial, lo que significa que los datos personales pueden almacenarse y tratarse (por ejemplo, almacenarse en un centro de datos) en cualquier pa铆s en el que nosotros o nuestros proveedores de servicios tengamos instalaciones o celebremos eventos. Al utilizar la plataforma Zoom Events o proporcionar datos personales para cualquiera de los fines indicados anteriormente, usted reconoce que sus datos personales pueden transferirse o almacenarse en Estados Unidos o en otros pa铆ses del mundo. Dichos pa铆ses pueden tener normas de protecci贸n de datos que son diferentes y con menos coberturas que las de su pa铆s.
Si reside en Europa y sus datos personales se transfieren fuera de dicho territorio:
- Los trataremos en un territorio que las autoridades de la Comisi贸n Europea o el Reino Unido (seg煤n proceda) hayan determinado que proporciona un nivel adecuado de protecci贸n de la informaci贸n personal; o
- Aplicaremos medidas de protecci贸n apropiadas para proteger su informaci贸n personal, incluida su transferencia en virtud de los mecanismos de transferencia aplicables.聽
Informaci贸n espec铆fica sobre protecci贸n de datos en Europa
Derechos de los interesados
Si se encuentra en el EEE, Suiza o el Reino Unido, sus derechos en relaci贸n con sus datos personales que tratamos como responsables del tratamiento incluyen espec铆ficamente lo siguiente:
- Derecho de acceso o portabilidad:聽tiene derecho a acceder a cualquier dato personal que tengamos acerca de usted y, en algunas circunstancias, a que se le faciliten esos datos para que pueda proporcionarlos o 芦portarlos禄 a otro proveedor;
- Derecho de eliminaci贸n:聽en determinadas circunstancias, tiene derecho a la eliminaci贸n de los datos personales que tengamos sobre usted (por ejemplo, si ya no son necesarios para los fines con los que se recopilaron originalmente);
- Derecho de objeci贸n al tratamiento:聽 en determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que dejemos de tratar sus datos personales o que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing;
- Derecho de rectificaci贸n:聽tiene derecho a exigirnos que corrijamos los datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de restricci贸n del tratamiento:聽tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, cuando considere que los datos personales que tenemos acerca de usted no son exactos o que su posesi贸n es il铆cita).
Para ejercer cualquiera de sus derechos sobre los datos personales controlados por Zoom, o si tiene cualquier otra pregunta sobre nuestro uso de sus datos personales, env铆e una solicitud a los datos de contacto que se especifican en la secci贸n C贸mo contactarnos de esta Declaraci贸n de privacidad. Tenga en cuenta que podemos solicitarle que nos proporcione informaci贸n adicional para confirmar su identidad y garantizar que tiene derecho a acceder a los datos personales pertinentes.聽
Tambi茅n tiene derecho a presentar una reclamaci贸n ante una autoridad de protecci贸n de datos. Para obtener m谩s informaci贸n, p贸ngase en contacto con su autoridad de protecci贸n de datos local.
Base jur铆dica para el tratamiento de datos personales
Solo utilizamos su informaci贸n de manera l铆cita, transparente y justa. Dependiendo de los datos personales espec铆ficos de que se trate y del contexto f谩ctico, cuando Zoom procesa datos personales como responsable del tratamiento para personas de regiones como el EEE, Suiza y el Reino Unido, nos basamos en las siguientes bases legales, seg煤n corresponda en su jurisdicci贸n:
- Seg煤n sea necesario para nuestro contrato: cuando celebramos un contrato directamente con usted, tratamos sus datos personales sobre la base de nuestro contrato con el fin de preparar y celebrar este contrato, as铆 como para cumplir y administrar nuestro contrato (es decir, proporcionar Zoom Events, funciones y servicios a los propietarios de cuenta, a sus usuarios y a quienes inviten a unirse a reuniones y seminarios web de Eventos organizados en sus cuentas y gestionar nuestra relaci贸n y nuestro contrato, incluyendo la facturaci贸n, el cumplimiento de obligaciones contractuales y la administraci贸n relacionada). Si no tratamos sus datos personales para estos fines, es posible que no podamos proporcionarle todos los eventos, funciones y servicios;
- En consonancia con consentimientos espec铆ficos revocables:聽nos basamos en su consentimiento previo para utilizar cookies con el fin de contratar a socios de publicidad y an谩lisis para ofrecer publicidad personalizada y an谩lisis del uso de nuestro sitio web. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento visitando nuestra herramienta de gesti贸n de cookies, disponible aqu铆;
- Seg煤n sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales: tratamos sus datos personales para cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos con el fin de cumplir las leyes, los reglamentos, los c贸digos de pr谩cticas, las directrices o las normas del EEE que nos son aplicables y para responder a las solicitudes y otras comunicaciones de las autoridades p煤blicas, gubernamentales o judiciales u otras autoridades reguladoras del EEE. Esto incluye la detecci贸n, la investigaci贸n, la prevenci贸n y la interrupci贸n de actividades fraudulentas, perjudiciales, no autorizadas o ilegales (芦detecci贸n de fraudes y abusos禄) y el cumplimiento de las leyes de privacidad;
- Para proteger sus intereses fundamentales o los de terceros: tratamos determinados datos personales para proteger intereses fundamentales con el fin de detectar y evitar actividades il铆citas que afecten a intereses fundamentales y a la seguridad p煤blica, incluido el material de abuso sexual infantil.
- En la medida en que sea necesario para nuestros intereses leg铆timos (o los de terceros), a no ser que prevalezcan sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales, que requieran la protecci贸n de datos personales: tratamos sus datos personales en funci贸n de dichos intereses leg铆timos para i) celebrar y cumplir el contrato con el propietario de cuenta o el revendedor que le proporciona los Eventos (lo que incluye la facturaci贸n, el cumplimiento de obligaciones contractuales y la administraci贸n y el soporte relacionados); ii) desarrollar, probar y mejorar nuestros Eventos y solucionar problemas de productos y funciones; iii) garantizar la autenticaci贸n, la integridad, la seguridad y la protecci贸n de cuentas, actividades y Eventos, lo que incluye detectar y evitar conductas malintencionadas e infracciones de nuestras condiciones y nuestras pol铆ticas, evitar o investigar experiencias negativas o inseguras y tratar las amenazas a la seguridad; iv) enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promociones relacionadas con los Eventos; y v) cumplir las leyes, los reglamentos, los c贸digos de pr谩cticas, las directrices o las normas externos al EEE aplicables a nosotros y responder a solicitudes y dem谩s comunicaciones de autoridades p煤blicas, gubernamentales o judiciales u otras autoridades reguladoras competentes externas al EEE, as铆 como cumplir nuestros compromisos de responsabilidad social y corporativa, proteger nuestros derechos y nuestras propiedades y los de nuestros clientes, resolver conflictos y hacer cumplir acuerdos.
Aviso de California en el momento de la recopilaci贸n
Categor铆as de informaci贸n personal que recibe Zoom:聽Zoom puede recopilar, o tratar en nombre de nuestros clientes, las siguientes categor铆as de datos personales, como se describe anteriormente, en la secci贸n 芦驴Qu茅 datos personales recibimos?禄: identificadores (como en la informaci贸n de la cuenta, informaci贸n del perfil y del participante, informaci贸n de contacto e informaci贸n de registro), informaci贸n de cuentas financieras (como en la informaci贸n de la cuenta); informaci贸n comercial (como en la informaci贸n de la cuenta); informaci贸n sobre la actividad en Internet u otras redes electr贸nicas (como informaci贸n del dispositivo, informaci贸n de uso en relaci贸n con reuniones, seminarios web, mensajes, caracter铆sticas de colaboraci贸n y el Sitio web, e informaci贸n limitada de los servicios de correo electr贸nico y calendario de Zoom); informaci贸n electr贸nica, visual y de audio (como en contenido y contexto de reuniones, seminarios web, mensajer铆a y otras caracter铆sticas de colaboraci贸n) informaci贸n sobre educaci贸n como la de los clientes universitarios; inferencias que obtenemos de la informaci贸n anterior o de otra informaci贸n que recopilamos, e informaci贸n personal confidencial (como ciertas categor铆as en informaci贸n de la cuenta, contenido y contexto de reuniones, seminarios web, mensajer铆a y otras caracter铆sticas de colaboraci贸n.
Fuentes:聽recibimos informaci贸n de las fuentes que se describen en la secci贸n 芦驴Qu茅 datos personales recibimos?禄, entre ellas: de usted (incluido a trav茅s del uso de nuestros productos y servicios); de socios; de clientes; y de fuentes disponibles p煤blicamente. Recopilamos informaci贸n sobre educaci贸n de las escuelas que utilizan nuestros servicios. Consulte nuestra Declaraci贸n de privacidad educativa de los ni帽os para obtener m谩s informaci贸n.
Fines empresariales y comerciales de Zoom para el uso:聽Zoom utiliza datos personales para los siguientes fines empresariales y comerciales: para proporcionar productos y servicios de Zoom; para la investigaci贸n y el desarrollo de productos; para marketing y promociones (Zoom no utiliza el contenido de las reuniones, los seminarios web o la mensajer铆a, ni ning煤n contenido generado o compartido como parte de otras caracter铆sticas de colaboraci贸n con fines de marketing o promoci贸n); autenticaci贸n, integridad, seguridad y protecci贸n; para comunicarse con usted, y por motivos legales. Para obtener m谩s informaci贸n, consulte 芦驴C贸mo compartimos los datos personales?禄. Las categor铆as de terceros a los que divulgamos informaci贸n personal con fines comerciales se describen en 芦驴C贸mo compartimos los datos personales?禄
Zoom puede permitir servicios de publicidad y an谩lisis destinados a ofrecerle publicidad o analizar sus interacciones, en funci贸n de sus interacciones con nuestro sitio web o aplicaci贸n, lo que puede constituir una 芦venta禄 o 芦intercambio禄 de datos seg煤n la ley de California. Consulte 芦Derechos de privacidad de California y otros estados de EE.聽UU.禄 para obtener m谩s informaci贸n sobre su derecho a excluirse.
Conservaci贸n:聽Zoom conserva los datos personales durante el tiempo necesario para realizar los usos descritos en esta Declaraci贸n de privacidad, a no ser que la ley aplicable requiera un per铆odo de conservaci贸n superior.Para obtener m谩s detalles sobre los criterios de conservaci贸n, consulte la secci贸n anterior Conservaci贸n.
Derechos de privacidad de California y otros estados de EE.聽UU.
En virtud de algunas leyes estatales de los EE.聽UU., incluida la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA) de 2018 (modificada por la Ley de derechos de privacidad del consumidor de California), los residentes pueden tener derecho a lo siguiente:
- Acceso聽a las categor铆as y datos personales espec铆ficos que Zoom haya recopilado, las categor铆as de fuentes a partir de las cuales se recopilan datos personales, el fin o los fines comerciales para recopilar los datos personales y las categor铆as de terceros con los que Zoom haya compartido datos personales;
- Eliminaci贸n聽de datos personales en determinadas circunstancias;
- Correcci贸n聽de datos personales en determinadas circunstancias; y
- Exclusi贸n de la 芦venta禄 de informaci贸n personal o el 芦intercambio禄 de informaci贸n personal聽con fines de publicidad dirigida. No vendemos su informaci贸n personal en el sentido convencional. Sin embargo, al igual que muchas empresas, podemos utilizar servicios de publicidad y an谩lisis destinados a analizar sus interacciones con nuestro sitio web o aplicaci贸n, seg煤n la informaci贸n obtenida de las cookies u otros rastreadores, incluso para ofrecerle publicidad (como publicidad basada en intereses, dirigida o basada en el comportamiento en distintos contextos). Puede obtener m谩s informaci贸n y excluirse del uso de cookies y otros rastreadores en nuestro sitio web y nuestra aplicaci贸n haciendo clic en el enlace, tambi茅n en nuestra p谩gina de inicio, y configurando sus preferencias. Tendr谩 que establecer sus preferencias desde cada dispositivo y cada navegador en el que desee rechazar su uso. Esta caracter铆stica utiliza una cookie para recordar sus preferencias, por lo que, si borra todas las cookies de su navegador, tendr谩 que volver a seleccionar su configuraci贸n preferida. Los residentes de California tambi茅n pueden configurar el Control de privacidad global (GPC) para excluirse de la 芦venta禄 o el 芦intercambio禄 de su informaci贸n personal para cada sistema de navegaci贸n participante que utilice. Zoom no tiene conocimiento real de que 芦venda禄 o 芦comparta禄 la informaci贸n personal de consumidores menores de 16 a帽os.
- Apelar una denegaci贸n de su solicitud. Algunos estados conceden derechos adicionales a sus residentes. Si rechazamos procesar su solicitud, puede tener derecho a apelar nuestra decisi贸n. Para ello, debe responder directamente a nuestra denegaci贸n o enviar un correo electr贸nico a privacy@zoom.us.
Zoom no le discriminar谩 por ejercer cualquiera de estos derechos, lo que est谩 en consonancia con sus derechos en virtud de la ley estatal.
Informaci贸n confidencial. 聽Zoom recibe informaci贸n que puede considerarse confidencial en virtud de algunas leyes estatales, como cierta Informaci贸n de la cuenta (por ejemplo, informaci贸n financiera, informaci贸n de inicio de sesi贸n), cierto Contenido y Contexto de reuniones, seminarios web, mensajer铆a y otras caracter铆sticas de colaboraci贸n, y cierta Informaci贸n limitada de los servicios de Zoom Mail y Calendar (por ejemplo, contenido de mensajer铆a en los casos que se describen aqu铆). Zoom procesa informaci贸n personal confidencial para proporcionar productos y servicios de Zoom, para investigaci贸n y desarrollo de productos, por motivos de autenticaci贸n, integridad, seguridad y protecci贸n, para comunicarnos con usted, por motivos legales y con su consentimiento.Zoom no utiliza ni divulga informaci贸n personal confidencial (tal como se define en la CCPA) con el fin de inferir caracter铆sticas sobre un consumidor, ni de ninguna forma que requerir铆a que Zoom proporcionara un derecho de limitaci贸n en virtud de la CCPA.En virtud de determinadas leyes, tambi茅n se puede permitir a los residentes excluirse de la elaboraci贸n de determinados perfiles relacionados con el tratamiento automatizado que analiza determinadas categor铆as de informaci贸n de una persona que producir铆a un efecto legal o de importancia similar.Zoom no realiza este tipo de elaboraci贸n de perfiles de personas.
Para ejercer sus derechos, haga clic aqu铆 o llame al +1-888-799-0566. Para excluir el uso de cookies en nuestros sitios con fines de publicidad en funci贸n de intereses, siga las instrucciones anteriores.
Acusaremos recibo de su solicitud en un plazo de 10 d铆as h谩biles y le daremos una respuesta fundamentada en un plazo de 45 d铆as naturales, o le informaremos por escrito del motivo y del plazo de pr贸rroga (hasta 90 d铆as en total).
Estos derechos no son absolutos, est谩n sujetos a excepciones y limitaciones y puede que no se concedan a los residentes de todos los estados. En determinados casos, podemos rechazar las solicitudes de ejercicio de estos derechos seg煤n lo permita la ley. Tendremos que verificar su identidad para procesar sus solicitudes de acceso, eliminaci贸n y correcci贸n, y nos reservamos el derecho de confirmar su residencia en el estado. Para verificar su identidad, podemos pedirle que inicie sesi贸n en su cuenta de Zoom existente (si corresponde), que haga una declaraci贸n sobre su identidad bajo pena de perjurio o que proporcione informaci贸n adicional, como al menos dos datos personales relacionados con su cuenta (que se comparar谩n con la informaci贸n que tenemos, como la informaci贸n de perfil) o que ya tengamos en nuestro poder, como su direcci贸n de correo electr贸nico y su n煤mero de tel茅fono. Verificaremos su solicitud de consumo comparando la informaci贸n que nos proporcione con la que ya poseemos y tomaremos medidas adicionales para minimizar el riesgo de fraude. Puede designar a un agente autorizado para que presente su solicitud de consumidor verificado, proporcionando permiso por escrito y verificando su identidad, o mediante prueba de poder de representaci贸n.
Para ver nuestras Solicitudes de divulgaci贸n de derechos de privacidad, haga clic aqu铆.
Ley 芦Shine the Light禄 de California
El art铆culo 1798.83 del C贸digo Civil de California, tambi茅n conocido como la ley 芦Shine The Light禄, permite a los residentes de California solicitar anualmente informaci贸n sobre la divulgaci贸n de su informaci贸n personal (si existe) a terceros para fines de marketing directo de los mismos en el a帽o natural anterior. No compartimos informaci贸n personal con terceros para fines de marketing directo de los mismos.
Cambios en esta Declaraci贸n
Podemos actualizar esta Declaraci贸n de privacidad de Zoom Events peri贸dicamente para dar cuenta de cambios en nuestra recopilaci贸n o tratamiento de datos personales, y publicaremos la Declaraci贸n de privacidad de Zoom Events actualizada en nuestro sitio web, con la fecha de 芦脷ltima actualizaci贸n禄 en la parte superior. Si realizamos cambios importantes en esta Declaraci贸n de privacidad de Zoom Events, se lo notificaremos y le daremos la oportunidad de revisarla antes de que decida seguir usando la plataforma Zoom Events.