Le travail hybride est désormais la règle, plaçant la sécurité des données au cœur des priorités des entreprises. Zoom, la plateforme de communications unifiées, s'associe à Thales pour protéger un volume croissant d'informations sensibles. Leur partenariat stratégique donne naissance à une intégration de pointe, qui aide les clients à répondre aux exigences renforcées de souveraineté des données et de conformité réglementaire dans un environnement multicloud.
5 min. de lecture
Publié le 25 février 2025
Bien plus qu’un outil de réunion vidéo, Zoom est aujourd’hui une plateforme complète de communications unifiées. Alimentée par l’intelligence artificielle, elle réunit des solutions comme la téléphonie cloud, le chat, les tableaux blancs, les webinaires et des outils dédiés à l’expérience client, telles qu’une solution de centre de contact et un agent virtuel. Cette approche intégrée simplifie les communications et facilite la collaboration pour les organisations de toutes tailles.
Cependant, cette expansion nécessite également de se concentrer sur les mesures de protection des données, en particulier dans les secteurs hautement régulés. Assurer un contrôle strict des données sensibles, en particulier dans les environnements cloud, est essentiel pour maintenir la conformité. Avec cette intégration, Thales peut offrir aux entreprises une maîtrise de leurs données Zoom, tout en les aidant à se conformer à des normes internationales exigeantes.
Zoom a introduit Customer Managed Key (CMK) en 2022, permettant aux entreprises de gérer leurs propres clés de chiffrement. Cette fonctionnalité permet aux organisations de chiffrer le contenu Zoom pris en charge, tel que les enregistrements sur le cloud, les messages vocaux et chat, avec des clés qu'elles peuvent contrôler directement. Avec CMK, les clés de chiffrement de données sont générées et hébergées sous le contrôle du client.
Le stockage des clés de chiffrement sur des infrastructures tierces est essentiel pour aller au-delà de ces systèmes éprouvés de protection des données et contribuer à la conformité avec des normes strictes. Thales répond à ce besoin avec sa solution CipherTrust Cloud Key Management (CCKM). En utilisant le service AWS External Key Store (XKS), le service CMK de Zoom s’intègre à l’infrastructure CCKM de Thales de manière transparente. Cela permet aux entreprises de gérer leurs clés de chiffrement de manière indépendante en dehors des environnements multi-cloud.
Cette intégration avec Thales offre des avantages significatifs pour les entreprises soucieuses de protéger leurs données sensibles tout en respectant les exigences réglementaires. En séparant la gestion des clés de chiffrement des données hébergées, les utilisateurs bénéficient d’un contrôle renforcé sur la sécurité des données, tout en alignant leurs pratiques sur les standards les plus rigoureux, comme le CSA CCM EKM-04.
Thales CCKM simplifie également les opérations de gestion, de rotation et de synchronisation des clés en centralisant la gestion des clés à travers plusieurs clouds et environnements. La solution réduit considérablement le temps consacré à ces tâches critiques, permettant aux équipes IT de se concentrer sur d'autres priorités stratégiques.
La collaboration entre Zoom et Thales représente une avancée significative pour les entreprises cherchant à sécuriser leurs données tout en tirant parti de la puissance des outils collaboratifs modernes. Cette solution démontre que souveraineté des données et innovation technologique peuvent aller de pair, en offrant aux organisations une flexibilité et une sécurité adaptées aux exigences.
6 min. de lecture
Bonsai remplace l’ensemble de vos outils de travail en freelance : gérez vos devis, vos contrats, le suivi de votre temps de travail, la facturation et les paiements depuis une seule et même plateforme. Lancez-vous dès aujourd’hui.
5 min. de lecture
Depuis sa création, Zoom s’est engagé à offrir une expérience de communication simple, fluide et sécurisée. En renforçant sa collaboration avec Amazon Web Services (AWS), Zoom franchit une nouvelle étape en proposant ses solutions sur la marketplace d’AWS en France, illustrant ainsi son engagement envers l'innovation et la performance.
6 min. de lecture
L'avenir du travail est pluriel et diversifié, intégrant le travail hybride, le télétravail, et la transformation numérique, le tout associé à l’intelligence artificielle (IA). Mais que signifie cette nouvelle ère pour les centres de contact, le service client et l'expérience client (CX) dans son ensemble?
