Zoom Video Management maakt gebruik van een model op basis van het aantal unieke kijkers per maand. Een unieke kijker wordt één keer per maand geteld, ongeacht hoeveel video's ze bekijken. Abonnementen beginnen bij 150 unieke, maandelijkse kijkers en worden opgeschaald in stappen van 500. Klanten kunnen kiezen tussen maandelijkse of jaarlijkse abonnementen, waarbij jaarabonnementen kortingstarieven per kijker bieden. Als het gebruik het afgesproken aantal kijkers overschrijdt, worden extra kijkers gefactureerd tegen $ 0,80 per kijker als de klant ervoor kiest om extra kijkers af te nemen.