À medida que o mundo adota a próxima fase do trabalho, as organizações de todos os lugares estão considerando o uso de uma abordagem híbrida para oferecer melhor suporte a funcionários e clientes. Para o sistema judicial, os líderes devem determinar se uma audiência serve melhor ao público em um espaço virtual ou híbrido quando comparado a um espaço estritamente físico.
Os líderes do judiciário que se perguntam por onde iniciar, comecem analisando qual formato promove o melhor atendimento, se é adequado para resolver o problema em questão e atende o maior número de pessoas possível. Por exemplo, as audiências administrativas são o candidato perfeito para audiências virtuais, um simples conflito de multa de trânsito pede por uma sessão rápida no Zoom.
Além disso, os processos de divórcio tradicionalmente tensos podem usar a tecnologia de vídeo para ajudar a acalmar os ânimos, enquanto as audiências de assuntos familiares podem se beneficiar de recursos de tecnologia de colaboração, como as salas simultâneas ou planos de fundo virtuais que ajudam a criar um ambiente mais acolhedor e profissional.
Os benefícios de uma estratégia híbrida também se estendem à equipe do tribunal. Sempre que os líderes judiciais decidem conduzir um processo virtual, eles também economizam tempo e dinheiro de juízes, advogados e intérpretes que, de outra forma, seriam gastos em uma sessão presencial.
