Alors que le monde accueille la prochaine phase du travail, les entreprises du monde entier cherchent à adopter une approche hybride pour mieux soutenir les employés et les clients. Les responsables du monde judiciaire doivent déterminer si une audience sert mieux les intérêts du public suivant qu’elle a lieu dans un espace virtuel ou hybride plutôt que dans un espace strictement physique.
Les responsables du monde judiciaire qui se demandent par où commencer peuvent rechercher, dans un premier temps, quel format favorise la meilleure participation, semble approprié pour l’affaire en question et sert les intérêts du plus grand nombre possible de citoyens. Par exemple, les audiences des tribunaux administratifs se prêtent parfaitement aux audiences virtuelles : un simple litige portant sur une contravention justifie le recours à une session rapide sur Zoom.
En outre, il est possible, lors des procédures de divorce traditionnellement tendues, d’avoir recours à la technologie vidéo pour contribuer à apaiser les tensions, tandis que les audiences familiales pourraient bénéficier des fonctionnalités de collaboration (telles que les salles de répartition ou les arrière-plans virtuels) qui permettent de créer un environnement plus chaleureux, mais professionnel.
Le personnel des tribunaux tire également des avantages de la stratégie hybride. Chaque fois que les responsables d’une procédure judiciaire décident de l’instruire sous forme virtuelle, cela permet également aux juges, aux avocats et aux interprètes d’économiser du temps et de l’argent qui auraient sinon été utilisés pour assister à une séance en présentiel.
