Fournissez une assistance claire et utile plus rapidement grâce à des vidéos d’intégration, de dépannage et de présentation de produit que les client·es peuvent consulter à tout moment.
Offrez à vos client·es une aide vidéo à la demande sans grande production. Des FAQ rapides aux démonstrations complètes des fonctionnalités, créez des vidéos commentées réutilisables en partageant votre écran, en vous enregistrant vous-même ou en utilisant des avatars que votre public peut consulter à tout moment.
Partagez les statistiques clientèle avec les équipes chargées de l’expérience client, des produits et du service commercial grâce à des mises à jour vidéo asynchrones instantanées partagées sur Zoom Team Chat ou Zoom Mail. Même message, même contexte. Tout le monde reste informé sans avoir à se réunir.
Les technologies de traduction et de transformation des scripts en vidéos d’AI Companion facilitent l’intégration des client·es. Un script se traduit automatiquement en plusieurs langues avec votre avatar IA personnalisé. Vous pouvez ainsi proposer un contenu de formation cohérent et de haute qualité à l’échelle mondiale en un seul clic.
* Zoom AI Companion est disponible dans les forfaits Zoom Workplace payants éligibles. Disponibilité variable selon les régions et les secteurs d’activité. En savoir plus
