Avec Zoom Chat, les conversations, les fichiers et le suivi sont réunis sur un seul canal pour un parcours parfaitement clair, du premier appel à la conclusion de la vente.
Connectez un CRM comme Salesforce ou Microsoft Dynamics 365 à Team Chat pour obtenir des mises à jour en temps réel, enregistrer les messages de chat dans les notes de compte et trouver rapidement des informations sur la clientèle.
Accélérez les ventes grâce à un fil de discussion spécialement créé pour vous et votre prospect. Plus besoin d’attendre plusieurs jours entre deux e-mails : vous pouvez répondre à ses questions en direct, envoyer des messages de suivi et partager des récapitulatifs de réunion générés par l’IA.
Vous recherchez des informations sur votre client·e ? Rien de plus simple : l’IA peut réunir tout le contexte nécessaire (discussions de chat, e-mails, réunions, synthèses d’appels, etc.) pour vous aider à conclure des ventes rapidement, à identifier les actions à entreprendre et à créer des messages de suivi.
Utilisez les canaux de chat comme espace dédié pour les approbations en interne, les examens d’accords et autres collaborations au niveau du compte entre différentes équipes : ingénieurs solution, gestionnaires de comptes, responsables de la réussite client, etc. Ainsi, tout le monde est sur la même longueur d’onde et les transferts se font toujours sans heurts.
Responsable CRM, Viewrail
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* Zoom AI Companion est disponible dans les forfaits Zoom Workplace payants éligibles. Disponibilité variable selon les régions et les secteurs d’activité. En savoir plus.
