Jenis koneksi
Telepon Internet: Layanan telepon internet terhubung menggunakan VoIP. Perangkat terhubung melalui ethernet, WiFi, paket data, atau koneksi USB langsung ke komputer kantor.
Telepon rumah: Telepon rumah terhubung melalui sistem Private Branch Exchange (PBX). Perangkat terhubung melalui kabel tembaga khusus dan dirutekan melalui penyedia layanan telepon tradisional.
Solusi yang aman
Rasakan keandalan yang tak tertandingi dan keamanan tepercaya dengan dukungan TLS 1.2 dan enkripsi AES-GCM 256-bit, redundansi penuh yang tersebar secara geografis, dan sertifikasi terkini yang membantu memungkinkan kepatuhan SOC2 dan HIPAA.
Kualitas suara
Telepon internet: Layanan telepon internet memanfaatkan suara HD, yang menghasilkan audio kualitas terbaik untuk komunikasi bisnis yang optimal.
Telepon rumah: Telepon rumah menggunakan suara standar, sering kali menghasilkan kualitas audio yang lebih buruk daripada telepon internet.
Fitur
Telepon internet: Sistem telepon internet memiliki semua fitur standar yang ditemukan di telepon rumah – ditambah sejumlah fitur canggih, termasuk perekaman panggilan, panggilan video, konferensi audio & video, panggilan global, audio HD yang aman, integrasi dengan perangkat lunak bisnis dan aplikasi, olah pesan SMS, penjawab virtual otomatis, dan integrasi dengan sistem UCaaS.
Telepon rumah: Fitur telepon rumah bisnis standar biasanya terbatas pada pesan suara, ID pemanggil, panggilan tunggu, dan dukungan untuk beberapa saluran telepon. Beberapa paket lanjutan mungkin menawarkan panggilan konferensi, dukungan video, dan panggilan internasional.
Fleksibilitas
Telepon internet: Layanan telepon internet dimaksimalkan untuk fleksibilitas. Pengguna dapat mengakses layanan VoIP dari hampir perangkat apa pun. Panggilan dapat ditransfer dengan mudah antarperangkat tanpa gangguan. Pengguna dapat melakukan dan menerima panggilan telepon di mana saja dari belahan dunia aman pun dengan menggunakan nomor telepon yang sama.
Telepon rumah: Telepon rumah bisnis memiliki fleksibilitas yang terbatas, jika ada. Penyedia telepon rumah membatasi panggilan bagi pengguna yang secara fisik berada di kantor. Jumlah saluran telepon bisnis dibatasi oleh volume koneksi fisik dan kapasitas sistem PBX. Panggilan internasional dapat dilakukan tetapi sering kali mahal.
Skalabilitas
Telepon internet: Layanan telepon internet dimaksimalkan untuk fleksibilitas. Pengguna dapat mengakses layanan VoIP dari hampir perangkat apa pun. Panggilan dapat ditransfer dengan mudah antarperangkat tanpa gangguan. Pengguna dapat melakukan dan menerima panggilan telepon di mana saja dari belahan dunia aman pun dengan menggunakan nomor telepon yang sama.
Telepon rumah: Telepon rumah bisnis memiliki fleksibilitas yang terbatas, jika ada. Penyedia telepon rumah membatasi panggilan bagi pengguna yang secara fisik berada di kantor. Jumlah saluran telepon bisnis dibatasi oleh volume koneksi fisik dan kapasitas sistem PBX. Panggilan internasional dapat dilakukan tetapi sering kali mahal.
Biaya
Telepon internet: Biaya layanan telepon internet sering kali kompetitif dan dapat diprediksi. Biaya disesuaikan dengan kebutuhan bisnis – fitur yang diinginkan dan jumlah pengguna – tetapi biasanya jauh lebih rendah daripada penyedia telepon rumah tradisional.
Telepon rumah: Biaya sistem telepon rumah sedang hingga mahal dan tidak dapat diprediksi, terutama dengan panggilan internasional. Meski sangat terjangkau, harga layanan telepon rumah dasar bisa sangat mahal karena adanya fitur lanjutan dan banyaknya pengguna.
Kompatibilitas Perangkat
Telepon internet: Sistem telepon internet memiliki kompatibilitas perangkat yang luas. Akses layanan telepon bisnis melalui komputer, laptop, telepon konferensi, telepon USB, ponsel pintar, dan telepon desktop yang didukung VoIP.
Telepon rumah: Telepon rumah memiliki kompatibilitas perangkat yang terbatas. Layanan telepon rumah biasanya hanya berfungsi dengan telepon desktop kabel tradisional.
