Type de connexion
Téléphone sur Internet : les services de téléphonie Internet se connectent via la VoIP. Les appareils sont connectés via Ethernet, le Wi-Fi, les données mobiles ou une connexion USB directe à un ordinateur de bureau.
Téléphone fixe : les téléphones fixes se connectent via des systèmes d’autocommutateur téléphonique privé (PBX). Les appareils sont connectés par le biais de câbles en cuivre, et les appels sont acheminés par un opérateur de téléphonie traditionnel.
Solution sécurisée
Profitez d’une fiabilité inégalée et d’une sécurité garantie grâce au chiffrement TLS 1.2 et AES-GCM 256 bits, à une redondance répartie géographiquement, et à des certifications à jour qui assurent la conformité SOC2 et HIPAA.
Qualité de la voix
Téléphone sur Internet : le service de téléphonie Internet utilise la voix HD, qui offre une qualité audio exceptionnelle pour vos communications professionnelles.
Téléphone fixe : les téléphones fixes utilisent la voix standard, d’où une qualité audio moindre que celle des téléphones sur Internet.
Fonctionnalités
Téléphone sur Internet : les systèmes de téléphonie Internet bénéficient de toutes les fonctionnalités standard proposées par les téléphones filaires, plus un certain nombre de fonctionnalités avancées, telles que l’enregistrement d’appel, les appels vidéo, l’audioconférence et la visioconférence, les appels internationaux, l’audio HD sécurisé, l’intégration dans des logiciels et applications professionnels, la messagerie SMS, les participants virtuels automatisés et l’intégration aux systèmes UCaaS.
Téléphone fixe : les fonctionnalités professionnelles de téléphonie fixe standard se limitent généralement à la messagerie vocale, à l’identification de l’appelant, à la mise en attente des appels et à la prise en charge de plusieurs lignes téléphoniques. Certains forfaits supérieurs peuvent également proposer la conférence téléphonique, la prise en charge de la vidéo et les appels internationaux.
Polyvalence
Téléphone sur Internet : le service de téléphonie Internet offre une polyvalence absolue. Les utilisateurs peuvent accéder aux services de VoIP depuis quasiment n’importe quel appareil. Les appels peuvent facilement être transférés entre appareils, sans interruption. Les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels téléphoniques n’importe où dans le monde, à l’aide du même numéro de téléphone.
Téléphone fixe : les téléphones fixes professionnels offrent une polyvalence limitée. Les opérateurs de lignes filaires limitent les appels aux utilisateurs qui se trouvent physiquement dans les bureaux. Le nombre de lignes téléphoniques professionnelles est restreint par le volume de raccordements physiques et la capacité du système PBX. Les appels internationaux sont possibles, mais souvent onéreux.
Évolutivité
Téléphone sur Internet : le service de téléphonie Internet offre une polyvalence absolue. Les utilisateurs peuvent accéder aux services de VoIP depuis quasiment n’importe quel appareil. Les appels peuvent facilement être transférés entre appareils, sans interruption. Les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels téléphoniques n’importe où dans le monde, à l’aide du même numéro de téléphone.
Téléphone fixe : les téléphones fixes professionnels offrent une polyvalence limitée. Les opérateurs de lignes filaires limitent les appels aux utilisateurs qui se trouvent physiquement dans les bureaux. Le nombre de lignes téléphoniques professionnelles est restreint par le volume de raccordements physiques et la capacité du système PBX. Les appels internationaux sont possibles, mais souvent onéreux.
Coûts
Téléphone sur Internet : les coûts du service de téléphonie Internet sont souvent très concurrentiels et prévisibles. Ils évoluent en fonction des besoins de l’entreprise (fonctionnalités souhaitées et nombre d’utilisateurs), mais sont généralement bien inférieurs à ceux proposés par les opérateurs de lignes filaires traditionnels.
Téléphone fixe : les coûts des systèmes de téléphonie fixe sont modérés à élevés, et imprévisibles (en particulier avec les appels internationaux). Bien que les services de téléphonie filaire de base puissent être relativement bon marché, ils peuvent devenir très onéreux lorsque vous ajoutez des fonctionnalités avancées et un grand nombre d’utilisateurs.
Compatibilité des appareils
Téléphone sur Internet : les systèmes de téléphonie Internet permettent une grande compatibilité entre les appareils. L’accès aux services de téléphonie sur Internet s’effectue via les ordinateurs, ordinateurs portables, téléphones de conférence, téléphones USB, smartphones et téléphones de bureau équipés de la VoIP.
Téléphone fixe : la compatibilité des appareils de téléphonie fixe est limitée. Généralement, les services filaires fonctionnent uniquement avec des téléphones de bureau filaires classiques.
