Loại kết nối
Điện thoại internet: Dịch vụ điện thoại internet được kết nối bằng VoIP. Các thiết bị được kết nối qua ethernet, WiFi, dữ liệu di động hoặc kết nối USB trực tiếp với máy tính văn phòng.
Điện thoại cố định: Điện thoại cố định được kết nối qua hệ thống Mạng điện thoại nội bộ (PBX). Các thiết bị được kết nối qua hệ thống dây đồng chuyên dụng và được định tuyến qua nhà cung cấp dịch vụ điện thoại truyền thống.
Giải pháp bảo mật
Trải nghiệm độ tin cậy vô song và tính năng bảo mật đáng tin cậy nhờ hỗ trợ giao thức Bảo mật tầng giao vận (TLS) 1.2 với mã hóa AES-GCM 256 bit, khả năng dự phòng đầy đủ cho dịch vụ phân tán ở nhiều khu vực địa lý và các chứng chỉ mới nhất giúp tuân thủ SOC2 và Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế (HIPAA).
Chất lượng âm thanh
Điện thoại internet: Dịch vụ điện thoại internet sử dụng thoại HD, tạo ra âm thanh chất lượng tốt nhất để các hoạt động truyền thông của doanh nghiệp được tối ưu hóa.
Điện thoại cố định: Điện thoại cố định sử dụng thoại tiêu chuẩn, thường dẫn đến chất lượng âm thanh kém hơn so với điện thoại internet.
Tính năng
Điện thoại internet: Các hệ thống điện thoại internet có tất cả các tính năng tiêu chuẩn của điện thoại cố định, cộng với một loạt các tính năng nâng cao, bao gồm ghi lại cuộc gọi, gọi video, hội nghị âm thanh và video, gọi toàn cầu, âm thanh HD bảo mật, thành phần tích hợp với phần mềm và ứng dụng của doanh nghiệp, nhắn tin SMS, tổng đài ảo tự động và tích hợp với các hệ thống Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ (UCaaS).
Điện thoại cố định: Các tính năng của điện thoại cố định tiêu chuẩn dành cho doanh nghiệp thường bị giới hạn ở thư thoại, ID người gọi, cuộc gọi đang chờ và hỗ trợ cho nhiều đường dây điện thoại. Một số gói nâng cao hơn có thể cung cấp tính năng cuộc gọi hội nghị, hỗ trợ video và gọi quốc tế.
Tính linh hoạt
Điện thoại internet: Dịch vụ điện thoại internet được tối đa hóa tính linh hoạt. Người dùng có thể sử dụng dịch vụ VoIP trên hầu hết mọi thiết bị. Có thể dễ dàng chuyển cuộc gọi giữa các thiết bị mà không bị gián đoạn. Người dùng có thể thực hiện và nhận cuộc gọi ở mọi nơi trên thế giới chỉ với một số điện thoại duy nhất.
Điện thoại cố định: Điện thoại cố định dành cho doanh nghiệp, nếu có, có tính linh hoạt hạn chế. Các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại cố định hạn chế cuộc gọi đến người dùng thực đang ở tại văn phòng. Số lượng đường dây điện thoại doanh nghiệp bị giới hạn bởi số lượng kết nối thực và dung lượng của hệ thống PBX. Có thể thực hiện các cuộc gọi quốc tế nhưng thường với chi phí cao.
Khả năng mở rộng
Điện thoại internet: Dịch vụ điện thoại internet được tối đa hóa tính linh hoạt. Người dùng có thể sử dụng dịch vụ VoIP trên hầu hết mọi thiết bị. Có thể dễ dàng chuyển cuộc gọi giữa các thiết bị mà không bị gián đoạn. Người dùng có thể thực hiện và nhận cuộc gọi ở mọi nơi trên thế giới chỉ với một số điện thoại duy nhất.
Điện thoại cố định: Điện thoại cố định dành cho doanh nghiệp, nếu có, có tính linh hoạt hạn chế. Các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại cố định hạn chế cuộc gọi đến người dùng thực đang ở tại văn phòng. Số lượng đường dây điện thoại doanh nghiệp bị giới hạn bởi số lượng kết nối thực và dung lượng của hệ thống PBX. Có thể thực hiện các cuộc gọi quốc tế nhưng thường với chi phí cao.
Chi phí
Điện thoại internet: Chi phí của dịch vụ điện thoại internet thường có tính cạnh tranh và ổn định. Chi phí sẽ được điều chỉnh theo nhu cầu của doanh nghiệp – các tính năng và số lượng người dùng mong muốn – nhưng thường thấp hơn nhiều so với các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại cố định truyền thống.
Điện thoại cố định: Chi phí của hệ thống điện thoại cố định ở mức trung bình đến cao và không thể đoán trước, đặc biệt là với gọi quốc tế. Mặc dù các dịch vụ điện thoại cố định cơ bản có mức giá hợp lý, các dịch vụ này có thể trở nên cực kỳ đắt đỏ khi sử dụng tính năng nâng cao và với số lượng người dùng lớn.
Khả năng tương thích với các thiết bị
Điện thoại internet: Hệ thống điện thoại internet có khả năng tương thích với nhiều thiết bị. Sử dụng dịch vụ điện thoại doanh nghiệp qua máy tính để bàn, máy tính xách tay, điện thoại hội nghị, điện thoại USB, điện thoại thông minh và điện thoại để bàn có hỗ trợ VoIP.
Điện thoại cố định: Điện thoại cố định có khả năng tương thích thiết bị hạn chế. Dịch vụ điện thoại cố định thường chỉ hoạt động với điện thoại để bàn có dây truyền thống.
