Por qué elegir sistemas de VoIP fija en lugar de sistemas de VoIP no fija

Los sistemas de telefonía de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) permite a las empresas hacer llamadas en todo el mundo y, al mismo tiempo, disfrutar de características de llamadas avanzadas y precios rentables. Las líneas de VoIP fija ofrecen ventajas considerables sobre la VoIP no fija, como la seguridad de primer nivel, mayor credibilidad y características mejoradas de telefonía empresarial.

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hombre sentado en el escritorio hablando por teléfono

Hombre en el escritorio en una llamada de zoom

¿Cómo funcionan los sistemas de telefonía VoIP?

La voz sobre protocolo de Internet, o VoIP, es una serie de protocolos de telefonía que permiten transmitir datos de voz de forma digital a través de Internet. La tecnología de la telefonía de VoIP interactúa con las redes de telefonía tradicionales, lo que permite a los usuarios de VoIP hacer llamadas en todo el mundo a casi cualquier número de teléfono y en cualquier tipo de servicio de telefonía.

Millones de empresas han cambiado a los servicios de VoIP para disfrutar de una mayor movilidad, mejores características y menores costes. Con los sistemas de VoIP, los usuarios pueden hacer y recibir llamadas en distintos dispositivos, como teléfonos de oficina, smartphones e incluso equipos de escritorio.

A pesar de su creciente popularidad, sigue habiendo mucha confusión sobre la VoIP y su funcionamiento. Es posible que haya oído hablar de los términos «líneas de VoIP fija» o «líneas de telefonía de VoIP no fija». Ambos usan básicamente la misma tecnología, pero es fundamental conocer las diferencias clave entre los dos para elegir la opción correcta para su empresa.

¿Qué son las líneas de VoIP fija?

Un número de teléfono de VoIP fija está ligado a una dirección física específica. Para obtener números de teléfono de VoIP fija, es necesario tener una dirección de empresa física o residencial que esté en la misma zona geográfica que el código de área del número de teléfono.

A pesar del nombre, los números de teléfono de VoIP fija son portátiles, lo que significa que puede conservar su número de teléfono aunque se traslade, y se pueden utilizar desde muchos dispositivos distintos.

Por otra parte, los números de VoIP no fija no están vinculados a una dirección física. Suelen ser más fáciles de obtener, ya que muchos proveedores de servicios de VoIP no fija no requieren más que un registro de correo electrónico para asignar un número. Esto ofrece muchas ventajas, sin embargo, también significa que los números de VoIP no fija se utilizan con mayor frecuencia para llamadas no deseadas y automáticas.

Tenga en cuenta que algunos proveedores de servicios de VoIP, como Zoom Phone, le permiten tener tanto números de VoIP fijos como no fijos. De esta manera, las empresas que trabajen en un ámbito internacional, aunque no tengan necesariamente presencia internacional, pueden seguir obteniendo un sistema de telefonía para empresas con números de teléfono virtuales en los mercados donde prestan servicio. Las soluciones de telefonía de VoIP híbrida también facilitan la integración y la colaboración productiva del personal que trabaja en la oficina y de los teletrabajadores.

Ventajas de un número de teléfono de VoIP fija

Los números deben estar vinculados a una dirección física
Ofrecen mayor credibilidad a su empresa
Se pueden hacer y recibir llamadas en la mayoría de los dispositivos
Las llamadas se mostrarán correctamente en los sistemas de ID de llamada
Las llamadas se pueden rastrear hasta una ubicación, lo cual permite reducir el fraude
Se puede contactar rápidamente con los servicios de emergencia y se pueden compartir los datos de ubicación en caso de emergencia

No requieren una dirección física
Se usan habitualmente para llamadas automáticas y no deseadas
Se pueden hacer y recibir llamadas en la mayoría de los dispositivos
Los números se pueden falsificar o enmascarar con mayor facilidad
Se pueden obtener con mayor facilidad que los números fijos
Con frecuencia, las características disponibles son más limitadas

Vinculados a una dirección física

Un número de teléfono de VoIP fija está ligado a una dirección física, normalmente la de la oficina o la sede de la empresa. Obtendrá un número de teléfono local con su código de área local, que se mostrará correctamente en los sistemas de ID de llamada. De este modo, su empresa tiene mayor credibilidad, sobre todo con los clientes locales. Aunque las líneas de telefonía de VoIP fija requieren una dirección física, se pueden usar de forma virtual desde otras ubicaciones.
Llamada de emergencia

Los números de teléfono de VoIP fija de proveedores de confianza permiten hacer llamadas seguras al 911 con 911 mejorado (E911), que proporciona automáticamente datos de ubicación en caso de una situación de emergencia. Por el contrario, los números de VoIP no fija a menudo no proporcionan el mismo nivel de datos de ubicación a los servicios de emergencias.

Mayor seguridad

Las líneas de telefonía de VoIP fija suelen ser más seguras que las líneas de telefonía de VoIP no fija. Debido a que cada número está vinculado a una dirección física, las llamadas se pueden rastrear hasta su origen, lo que reduce el riesgo de comportamiento fraudulento y el secuestro del número de teléfono. Además, los números de teléfono de VoIP fija se suelen obtener a través de proveedores de VoIP con credibilidad y de nivel empresarial, que siguen los estándares de cifrado más recientes para garantizar que las comunicaciones telefónicas sean seguras y privadas.
Todas las características y funciones

La VoIP fija ofrece un conjunto completo de características útiles para teléfonos de empresa, como contestador automático, transcripción del correo de voz, desvío de llamadas y mucho más. Algunos proveedores de VoIP, como Zoom Phone, incluso ofrecen voz, vídeo y conferencias en una plataforma de comunicaciones unificadas.

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Servicio de telefonía de VoIP fija desde Zoom Phone

Al ofrecer soluciones de telefonía de VoIP fija, Zoom Phone es la opción versátil para las comunicaciones empresariales modernas. Zoom Phone hace que el cambio a VoIP resulte fácil y rentable a las empresas.

Números locales

Zoom Phone ofrece acceso a bajo coste a números de teléfono locales en más de 40 países hasta la fecha. Otorgue mayor visibilidad y credibilidad a su empresa con un número de teléfono local en su mercado de trabajo.

Seguridad avanzada

Zoom Phone es una solución de comunicaciones segura, en la que confían tanto las empresas de la lista Fortune 500 como pequeñas empresas. Zoom Phone es compatible con el cifrado basado en estándares utilizando SIP sobre el algoritmo de 256 bits del estándar de cifrado avanzado (AES) TLS 1.2, por lo que puede tener la seguridad de que sus comunicaciones son privadas y seguras.

Integración perfecta con Zoom Meetings

Zoom Phone se integra con Zoom Meetings para reunir las comunicaciones de su empresa en una plataforma intuitiva. Puede convertir una llamada telefónica fácilmente en una reunión de Zoom Meetings e incluso invitar a más personas a unirse con un simple clic. Además, organice llamadas en conferencia, intercambie mensajes instantáneos y más, todo desde una sola aplicación.

Opciones flexibles

Con la opción de elegir sus números de VoIP fija, puede tener una presencia mundial de comunicaciones, independientemente de la ubicación física de su empresa.

Funciona en distintos dispositivos

Zoom Phone ofrece a la empresa y a sus empleados la máxima versatilidad, lo que permite recibir llamadas en casi cualquier dispositivo. Haga y reciba llamadas perfectamente desde un teléfono de oficina, un equipo, un smartphone o una tableta, y transfiera su llamada entre dispositivos sin interrupción.

Preguntas frecuentes

Un número de VoIP funciona de manera similar a un sistema de telefonía tradicional. La principal diferencia es que el audio de la llamada se transmite a través de Internet en lugar de una línea telefónica física.

Un sistema de telefonía de VoIP no fija es igual que un número de teléfono de VoIP normal. La única diferencia es que un sistema de telefonía de VoIP no fija se asigna a un número de teléfono virtual que puede utilizarse en una serie de dispositivos en lugar de un dispositivo o línea de telefonía específicos.

Un sistema de VoIP fija está vinculado a una línea de telefonía o a un dispositivo específicos, en lugar de a un número de teléfono virtual, pero sigue utilizando Internet para transmitir su voz.

Una línea de telefonía de VoIP no fija permite recibir una llamada en varios dispositivos, lo que proporciona a los usuarios la libertad de recibir llamadas en diferentes dispositivos, como un teléfono móvil, un teléfono tradicional o un softphone, sin necesidad de tener varios números distintos.

Las personas que realizan llamadas no deseadas suelen usar números de VoIP no fija porque son más fáciles de generar y utilizar. Sin embargo, la mayoría de los números de VoIP no fija se utilizan legítimamente y no para realizar llamadas no deseadas.

Un número de VoIP no fija no se fija a un dispositivo y no tiene una dirección física. Esto puede hacer que estos números sean más difíciles de rastrear.

Debido a que un número de VoIP fija se asocia a un dispositivo y tiene una dirección física y una ubicación, puede ser más fácil rastrear los números de VoIP fija.

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