Продукт ZoomMate ИИ

Начало работы с ZoomMate

Как пользоваться заметками, поиском, рабочими процессами и ИИ-инструментами в Zoom Workplace.
5 мин. на чтение

Опубликовано: 1 июня 2026 г.

Заполнитель изображения
В этом блоге
Robin Bunevich
Робин Буневич
Менеджер по маркетингу продукции, Zoom AI

Робин Буневич (Robin Bunevich) — менеджер по маркетингу продуктов компании Zoom. Она управляет маркетингом продуктов и стратегией в отношении Zoom AI. Робин Буневич в течение трех лет руководила маркетингом продуктов Zoom для проведения мероприятий и выпустила Zoom Events — один из продуктов Zoom, быстро набирающих популярность, а сейчас помогает организациям беспрепятственно внедрять ИИ в рабочие процессы. До работы в Zoom она отвечала за маркетинг мероприятий в реальном времени газеты The New York Times и сыграла важную роль в переходе организации на программу полностью виртуальных мероприятий в марте 2020 года. В Zoom Робин применяет свой более чем 15-летний опыт работы в области маркетинга и рекламы для повышения осведомленности об ИИ-решениях Zoom и их внедрения.

Конференции редко заканчиваются вместе с вызовом.
 
Обычно после встреч нужно отправлять письма, ставить задачи, готовить документы и презентации к следующему этапу. Даже если все данные уже собраны, работа с контекстом и миграция материалов между системами все равно отнимает массу времени.
 
Как раз для таких ситуаций создан ZoomMate — ИИ в составе Zoom Workplace. Он превращает итоги конференций, диалоги и контекст проектов в конкретные дела. Берет на себя часть рутины, освобождая вам время на важные проекты: один сервис объединяет поиск, заметки, рабочие процессы и создание контента с ИИ.
 
Если вы только осваиваетесь в ZoomMate, проще всего начать с инструментов, которые органично впишутся в рабочие будни коллектива.

Включите ИИ в свой рабочий процесс

Попробовать ZoomMate

Повторяющиеся конференции

Лучшей отправной точкой станут регулярные встречи, где принимаются решения, планируются дела и фиксируются новые данные.
 
Функция My Notes пригодится на летучках, стендапах, совещаниях руководства и встречах с клиентами — ее можно включить для отдельных конференций или целой серии. My Notes автоматически составляет расшифровки и сводки, выделяет задачи и постепенно накапливает каталог бесед со встроенным поиском.
 
Чем больше конференций вы проводите, тем ощутимее польза от My Notes. Перед очередной встречей можно быстро освежить в памяти прошлые беседы, текущие задачи и открытые вопросы — не перебирая горы записей и чатов.
 
Сотрудникам отдела продаж будет проще готовиться к встречам с клиентами: достаточно изучить сводки прошлых конференций и обратную связь по продукту. Менеджерам проектов не придется запрашивать отчеты перед каждым совещанием — нужная информация уже есть в My Notes.
 
Весь контекст связан, и его не нужно собирать вручную.

Общие пространства для проектов

По мере работы будут накапливаться документы и данные, поэтому важно хранить их централизованно.
 
В этом помогут рабочие пространства: там можно собрать весь контент (заметки, чаты, презентации, таблицы и документы) по клиенту, отделу или проекту. Этот единый контекст также позволяет ZoomMate составлять более качественные ответы и материалы.
 
Например, итоги стартового совещания затем используются в письмах, черновиках презентаций, регулярных рабочих процессах и подготовке к конференциям. Со временем рабочее пространство перестает быть просто местом хранения файлов и превращается в живую историю проекта.
 
Особенно это пригодится тем, кто работает с долгосрочными инициативами: не нужно лишний раз объяснять решения или искать последние версии материалов.

Сквозной поиск

Поиск по конференциям, чатам, документам и привязанным бизнес-системам — одна из самых практичных функций ZoomMate.
 
Не нужно подбирать ключевые слова или вспоминать название файла — достаточно просто задать вопрос, например:
 
  • Какие проблемы упоминались на совещании по запуску на прошлой неделе?
  • Какая обратная связь регулярно поступала от клиента в недавних звонках?
  • Что решили по срокам запуска?
  • С какими инцидентами нужно работать сегодня?
ZoomMate также извлекает информацию из других сервисов, включая Google Диск, Salesforce, ServiceNow, Confluence и OneDrive, — достаточно привязать их к платформе.
 
Привязка особенно выручает перед встречами и отчетными совещаниями: сбор данных из разных источников часто отнимает много времени.
 
 

Рабочие процессы вместо рутинных задач

Освоив заметки и поиск, команды обычно берутся за рабочие процессы.
 
Эта функция автоматизирует задачи, которые выполняются с регулярными интервалами или после каждой конференции. Рабочие процессы можно создавать с нуля или из шаблонов — через простые запросы или визуальный конструктор.
 
Одни команды применяют их для отправки итогов совещаний и назначения задач. Другие — для внесения данных в системы (например, Salesforce), направления запросов на согласование, составления еженедельных отчетов или подготовки брифов повторяющихся конференций.
 

Рабочие процессы также можно привязывать к конференциям — нужные действия будут запускаться после регулярных встреч автоматически.
 
Например, после сверки с клиентом или совещания по проекту ZoomMate обновит данные в CRM, составит сводку обсуждения либо подготовит черновик письма или презентации к следующей встрече. Также можно автоматически создавать сообщения о состоянии проекта и назначать задачи по итогам планерок.
 
Цель такой автоматизации — не заменить весь ручной труд, а убрать рутину, которая съедает время между совещаниями.

Готовы автоматизировать работу после конференций?

Попробовать ZoomMate

Черновики по материалам бесед

В состав ZoomMate также входят ИИ-сервисы для повышения продуктивности — Slides, Sheets, Paper и Canvas. Они помогают создавать рабочие материалы, опираясь на контекст конференций и проектов.
Например, черновики презентаций, таблицы, планы, сводки и брифы исследований — все это теперь не придется начинать с пустого листа.
 
Так, для отдела продаж ZoomMate подготовит черновик презентации по итогам ознакомительного звонка с клиентом. Для маркетологов — наметит план и создаст трекер кампании после мозгового штурма. А для руководителя проекта — сгенерирует набор слайдов к совещанию с начальством.
 
Все эти материалы, как правило, служат лишь отправной точкой. Их можно дорабатывать всей командой, чтобы не начинать с нуля.
 
 

Опыт других команд

Мало кто внедряет все возможности сервиса сразу. Многие начинают с наиболее полезной функции и постепенно осваивают остальные.
 
В качестве первой ступени часто выбирают:
 
  • заметки и сводки повторяющихся конференций;
  • кросс-проектный поиск по конференциям, чатам и документам;
  • автоматизацию задач после встреч с клиентами и совещаний по проектам;
  • составление черновиков презентаций, отчетов и планов с помощью ИИ;
  • рабочие процессы для подготовки к конференциям и оповещения команды о состоянии проектов.
Самый эффективный вариант, как правило, самый простой. Начните с процесса, который повторяется каждую неделю, а затем добавляйте другие.

Постепенный подход

Успешное внедрение начинается с малого.
 
Одни включают My Notes на регулярных совещаниях. Другие привязывают рабочие процессы к обзорам проектов или собирают контекст для предстоящих звонков клиентам с помощью функции поиска.
 
Вы удивитесь, сколько времени вам сэкономят эти небольшие изменения, особенно если неделя загружена конференциями и совещаниями.

Цельный рабочий процесс

Конференции формируют контекст. Чаты фиксируют решения. Проекты развиваются за счет документов, задач и новой информации. ZoomMate объединяет эти элементы, чтобы данные всегда были под рукой, а рабочий ритм сохранялся даже после совещаний.
 
Начните с повторяющейся конференции или активного проекта в Zoom Workplace. ZoomMate упорядочит контекст, автоматизирует часть задач и поможет команде взяться за дело.
 

Начните с одного процесса

Доверьте ZoomMate рутину после конференций, а собственное время направьте на более важные дела.
ZoomMate

При покупке ZoomMate вы также получаете токены для оплаты некоторых ИИ-операций. На момент запуска продукт предоставляется не во всех регионах и отраслях, а также не для всех типов клиентов. В течение года мы планируем расширить его охват.

Можете также поставить отметку «Нравится»

Продукт
Изображение из записи блога о Zoom Node
5 мин. на чтение

Развертывание гибридного облака с Zoom Node: как найти баланс между локальными и облачными решениями

Гибридное облачное решение, такое как Zoom Node, удовлетворяет уникальные бизнес-потребности предприятий в части безопасности, пропускной способности или соблюдения нормативно-правовых требований, для которых необходимо как локальное решение, так и гибкость облака.

Подробнее

Ресурсы по теме

Наши клиенты нас любят

Okta
Nasdaq
Rakuten
Logitech
Western Union
Autodesk
Dropbox

Zoom — единая платформа для совместной работы

Запросить демоверсию
Купить сейчас