Zoom Phone Numaralandırma Politikası

Eylül 2021'den itibaren geçerlidir

Zoom Phone Hizmetinin kullanımı, hem Zoom Phone Hizmetleri ile kullanılmak üzere Zoom'dan alınan yeni numaralar hem de başka bir operatörden veya hizmetten Zoom Phone'a taşınan mevcut numaralar için geçerli olan bu Numaralandırma Politikasına tabidir.

  1. Numaralandırma Kaynakları. Telefon numaraları, Zoom; Kanun, yürürlükteki yönetmelikler veya politikalar gereğince, teknik nedenlerle veya Zoom'a bağlı telekomünikasyon hizmeti sağlayıcılarının gereksinimleri nedeniyle, kullanılan bir numaranın taşınması ve/veya yeni bir numara ile değiştirilmesi de dahil olmak üzere, Müşterilerin numaralarını istediği zaman değiştirme hakkına sahiptir. Müşteri, Zoom Phone aracılığıyla kendisine atanan telefon numaraları üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkına sahip değildir.

  2. Numara Kullanılabilirliği. Bir numaranın "uygun" numaralar listesine alınması, bu numaranın sağlama, atama veya kullanım için gerçekten uygun olduğuna dair bir garanti teşkil etmez.

  3. Numara Taşıma. Telefon numaralarının taşınması (bir Müşteri Hesabının içine veya dışına), yasalara ve sektör standartlarına uymak için Müşterinin Zoom'un taşıma süreçleriyle iş birliği yapmasını gerektirir. Herhangi bir numara taşıma talebinin tamamlanması, Müşteri ve/veya diğer hizmet sağlayıcıların neden olduğu gecikmeler de dahil olmak üzere Zoom'un kontrolü dışındaki faktörlere bağlıdır. Tamamlama için zaman dilimleri sabit son tarihler değildir.

      1. Hesap İçine Taşıma Talepleri. Müşteri, bir telefon numarasını Zoom Phone'a taşımak için Zoom'un taşıma departmanının talimatlarına uymalı ve mevcut hizmetini aktif tutmalıdır. Talep edildiğinde, Müşteri taşıma için bir yetki veya vekalet yazısı ("LOA") sağlamalıdır.

      2. Hesap Dışına Taşıma Talepleri. Mevcut durumda bir Müşteri Hesabına atanmış olan bir telefon numarasını başka bir telekomünikasyon sağlayıcısına taşımak isteyen Müşteriler, Zoom'un taşıma departmanı tarafından belirtilen talimatları izlemeli ve Zoom, ilgili diğer hizmet sağlayıcıları veya diğer ilgili üçüncü taraflarca talep edilen tüm bilgileri sağlamalıdır.

      3. İzinsiz Hesap Dışına Taşımalar. Zoom, yasalar gereği herhangi bir geçerli taşıma talebine uymakla yükümlüdür. Ancak, telefon numaraları üçüncü tarafların eylemleri veya ihmalleri nedeniyle bir Müşteri Hesabından taşınabilir. Zoom aşağıdakilerden sorumlu değildir: (i) bu tür yetkisiz hesap dışına taşımalar; (ii) bir Müşteri Hesabından dışarı taşınan numaraların geri alınması veya (iii) bu tür numaraların hesaba taşınması ve bir Müşteri Hesabına iade edilmesi. Zoom'un bu tür hesap dışına taşımalar nedeniyle hiçbir sorumluluğu veya yükümlülüğü yoktur.

      4. Doğru Taşıma Bilgileri. Müşteri (veya Müşteri adına hareket eden herhangi bir taraf) tarafından Zoom Phone Hizmetlerine veya Zoom Phone Hizmetlerinin Dışına numara taşımaya yönelik herhangi bir taleple bağlantılı olarak sağlanan tüm bilgiler doğru, tam ve güncel olmalıdır.

      5. Taşıma Yasalarına Uygunluk. Telefon numarası taşıma, telekomünikasyon ve diğer Yasalara tabidir ve ayrıca üçüncü taraf hüküm ve koşullarına tabi olabilir. Müşteri (ve/veya Müşteri adına hareket eden herhangi biri); (i) herhangi bir Yasayı ihlal etmeyecek veya taşıma talepleri veya faaliyetleriyle bağlantılı olarak aldatıcı veya hileli davranışlarda bulunmayacaktır; (ii) "talep etmeden hizmet sağlayıcı değiştirme" (geleneksel bir kablolu telefon şirketini izinsiz yerel, yerel ücretli veya uzun mesafeli hizmet için değiştirmenin yasa dışı olarak gerçekleştirilmesi) veya bir telefon numarasını dışa aktarma faaliyetlerinde bulunmayacak, bu tür faaliyetlere aracılık etmeyecek veya herhangi bir tarafın telefon hizmet sağlayıcısını öncesinde uygun, gerekli onayları ve yetkileri almadan değiştirmeyecek veya değiştirmeye teşebbüs etmeyecektir; (iii) diğer hizmet sağlayıcılara veya üçüncü taraflara karşı sözleşmeden doğan veya diğer yükümlülükleri ihlal etmeyecektir.

  4. Numaraların Serbest Bırakılması. Müşteri Hesabının feshedilmesi veya iptal edilmesi durumunda, Müşteri Hesabı ile ilişkilendirilen ve daha önce başka bir sağlayıcıya taşınmamış olan tüm telefon numaraları, yürürlükteki yasalara tabi olarak, 30 gün sonra serbest bırakılabilir ve diğer müşteriler tarafından kullanılabilir. Müşteri, Müşteri Hesabının veya Zoom Telefon Hizmetlerinin sonlandırılmasından veya iptal edilmesinden önce herhangi bir numarayı taşımak için yeni üçüncü taraf sağlayıcısıyla birlikte çalışmaktan tek başına sorumludur.

  5. Müşteri Tarafından Yayınlanmadan Önce Numara Onayı. Zoom tarafından yapılan tüm yeni numara atamaları, Zoom tarafından doğrulanana ve Müşteri tarafından onaylanana kadar geçicidir. Müşteri, söz konusu numaranın/numaraların aktif ve düzgün çalıştığını onaylamadıkça ve onaylayana kadar, herhangi bir numarayı listelemeyecek, yayınlamayacak veya başka bir şekilde iletmeyecek ya da söz konusu numarayı/numaraları yansıtan herhangi bir materyal veya medya için herhangi bir maliyet veya masraf üstlenmeyecektir. Kabul edilebilir onaylama yöntemleri, söz konusu numaraların Zoom Phone olmayan bir hizmet planından test aramasını içerir.

 

Güncellemeler

Zoom'un politikaları, yürürlükteki yasalara ve düzenleyici gerekliliklere uymak için değişiklik gerektirebilir. Zoom'un politikalarındaki bu tür değişiklikler burada yayınlanacaktır. Politikalarımızdaki güncellemeler hakkında bildirim almak istiyorsanız lütfen aşağıdaki kutuya e-posta adresinizi girin.