Het type deelnemerservaring en het niveau van interactie dat je voor je werknemers wilt, zijn bepalend voor je beslissing over de gewenste technologie.
Zoom Meetings zijn bedoeld om een connectie te maken. Werknemers hebben niet alleen toegang tot audio en video, maar profiteren ook van meer flexibiliteit om te communiceren en deel te nemen dankzij functies als chat, filters, reacties, peilingen, digitaal whiteboard en hand opsteken. Ze kunnen ook hun scherm delen en gebruikmaken van aparte vergaderruimtes als de host deze functies inschakelt.
Zoom Webinars geven hosts meer controle over de ervaring van deelnemers. Deelnemers kunnen geen audio of video gebruiken of hun scherm delen, wat de kans op verstoringen beperkt. Werknemers kunnen wel deelnemen via het V&A-deelvenster, de webinarchat, peilingen, reacties en een enquête na de webinar. Dit maakt Zoom Webinars nuttig om bedrijfsbrede updates mee te delen, paneldiscussies voor leidinggevenden te organiseren en grootschalige trainingen te geven. Hosts kunnen ook de vormgeving van elke vergadering voor het voltallige personeel aanpassen middels branding van sessies.
Met Zoom Events kun je een individuele sessie ofwel met Zoom Meetings, ofwel met Zoom Webinars hosten en de bovenstaande interactieve functies gebruiken, evenals aanvullende functies zoals Netwerken en Expo. Daarnaast kun je opnames gemakkelijk opslaan in, beheren en delen vanuit je Hub, een map met digitale inhoud.