Fiziksel Mağazalar için Zoom
Fiziksel Mağazalar için Zoom

Açık iletişim. Hızlı hizmet. Mutlu müşteriler.

Perakende dünyasında, çalışanların bağlantıda kalması, planların organize edilmesi ve müşterilerin mutlu olması çok önemlidir. Zoom Workplace ile küçük ölçekli perakendeciler mobil cihazlarla uyumlu tek bir platformda telefon, bas konuş ve planlama özelliklerine sahip olabilirler.

Hemen satın alın Satış birimine ulaşın
Kusursuz hasta deneyimleri, bağlantılı ekiplerle başlar
Kişisel numaraları gizli tutun

Kişisel numaraları gizli tutun

Özel işletme hattıyla muhteşem bir izlenim bırakırken profesyonelliği ve ekibinizin gizliliğini koruyun.

Daha az harcama yaparak daha fazlasına sahip olun

Daha az harcama yaparak daha fazlasına sahip olun

Çağrılar, masa telefonları, planlamalar ve personel iletişimlerini kullanıcı dostu tek bir platformda birleştirerek maliyetleri düşürün.

Mağaza personelini bağlantıda tutun

Mağaza personelini bağlantıda tutun

Rafların boş kalmaması, sıraların daha çabuk ilerlemesi ve müşterilerin beklemeden hizmet alması için uyumlu bir şekilde çalışın ve daha hızlı koordine olun.

İşletmenizle birlikte büyür

İşletmenizle birlikte büyür

BT yükü olmadan tutarlı iletişimler sağlayın. İster geçici personel alıyor ister yeni bir lokasyon açıyor olun, Zoom işletmenizin ihtiyaçlarıyla birlikte büyür.

Kullanım örnekleri
Kullanım örnekleri
Kusursuz işletme iletişimleriyle müşteri sadakati sağlayın

Kasada çağrıları sorunsuz şekilde yönetin

İster bir catering talebi ister büyük bir paket servis siparişi olsun, özel masa telefonları kafe personelinin bağlantıda kalmasına yardımcı olur. Net ses kalitesi ve güvenilir donanım, görüşmelerin profesyonel kalmasını sağlar ve müşteri memnuniyetini artırır.

Kasada çağrıları sorunsuz şekilde yönetin
Önemli özellikler
Önemli özellikler

Yoğun mağazalar için tasarlanmış çözümler

  1. Zoom Phone

    Zoom Phone

    Çağrı kuyrukları, paylaşılan hatlar ve kolay yönlendirme, müşterilerin işletme hattınızdan mağazanıza hızla ulaşmasına imkân verir. Çağrı ister kasadan ister mobil cihazdan ister masa telefonundan cevaplansın, çalışanlar bağlantıda kalır. İşletmeniz büyüdükçe tek bir merkezî yönetici portalı üzerinden kolayca hat ve cihaz ekleyebilirsiniz.
  2. Bas Konuş

    Bas Konuş

    Anında iletişim ile vardiyaların sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlayın. Rafların dolu kalması, müşterilerin aradıklarını bulması ve sıraların hızlı ilerlemesi için çalışanlar tek bir dokunuşla reyonlar, depolar ve farklı lokasyonlardaki diğer çalışanlara ulaşabilir.
  3. Mobil cihaz paylaşımı

    Mobil cihaz paylaşımı

    Yoğun çalışanlar, Zoom Phone ile üretkenliklerini korur. Personel, kişisel oturum açma bilgilerini paylaşmadan masa telefonlarını ve mobil cihazlarını paylaşabilir. Geçici çalışanlar hızlı bir şekilde oryantasyondan geçer, lisans maliyetleri düşük kalır ve her müşteri çağrısı cevaplanır.
  4. Masa telefonu donanımları

    Masa telefonu donanımları

    Resepsiyonunuzda veya kasanızda, yoğun perakende işletmeleri için tasarlanmış güvenilir telefonlar kullanın. Net ses, dayanıklı donanım ve basit kurulum, en yoğun saatlerde bile personelin çağrıları hızlı ve profesyonel bir şekilde yönetebilmesi anlamına gelir.
  5. Zoom Scheduler

    Zoom Scheduler

    Müşteriler için çevrimiçi rezervasyonu kolaylaştırın. İster elbise provası ister lastik değişimi için plan yapılıyor olsun, müşteriler müsaitlik durumunu çevrimiçi olarak kontrol edebilir, bir zaman seçebilir ve anında onay alabilirler. Müşteriler daha hızlı rezervasyon yapar, böylece hiçbir satış fırsatı kaçırılmaz.
  6. Zoom Yapay Zeka Karşılama Asistanı

    Zoom Yapay Zeka Karşılama Asistanı

    Mesai saatleri dışında ya da hatlar meşgul olduğunda bile müşterilere destek verin. Yapay Zeka Karşılama Asistanı, her müşterinin hızlı ve profesyonel bir yanıt alabilmesi için arayanları karşılayan, soruları cevaplayan, randevuları ayarlayan ve önemli aramaları yönlendiren sanal bir resepsiyonisttir.
Güvenlik ve güvenilirlik
Güvenlik ve güvenilirlik

Mağaza iletişimlerini güvenle yönetin

%99,999 çalışma süresi

Zoom, en yoğun saatlerde bile işletmenizi bağlantıda tutar

Varsayılan olarak şifrelenir

Desteklenen tüm SIP cihazlarında ve Zoom Workplace masaüstü ve mobil uygulamalarında güvenli sesli çağrılar.

Verileriniz size ait kalır

Zoom, yapay zeka modellerini eğitmek için müşteri iletişimlerinin içeriğini kullanmaz.

Kontrol sizde

Yapay zeka özellikleri hesap ya da kullanıcı düzeyinde açılabilir veya kapatılabilir.

Müşteri hikâyeleri
Müşteri hikâyeleri

Şirketler Zoom ile
hep daha ileriye gidiyor

Daha fazla bilgi Mike Morse Law Firm, Zoom platform teknolojisiyle alışılmış düzeni değiştiriyor

Mike Morse Law Firm, Zoom platform teknolojisiyle alışılmış düzeni değiştiriyor

Mike Morse Law Firm
“İyileşmeyi hemen gördük. Artık çağrı kaçırmıyoruz. RingCentral kullanırken böyle değildi. Zoom Phone müşterilerimizle daha güçlü iletişim kurmamıza yardımcı oluyor ve sunduğu metrikler ve veriler, yatırım getirisinden (ROI) neredeyse anında faydalanmamızı sağladı."

- John Georgatos, CIO
Mike Morse Law Firm, Zoom platform teknolojisiyle alışılmış düzeni değiştiriyor
Mike Morse Law Firm, Zoom platform teknolojisiyle alışılmış düzeni değiştiriyor
Daha fazla bilgi

Mike Morse Law Firm

“İyileşmeyi hemen gördük. Artık çağrı kaçırmıyoruz. RingCentral kullanırken böyle değildi. Zoom Phone müşterilerimizle daha güçlü iletişim kurmamıza yardımcı oluyor ve sunduğu metrikler ve veriler, yatırım getirisinden (ROI) neredeyse anında faydalanmamızı sağladı."

- John Georgatos, CIO

Perakende İşletme Paketi
Perakende İşletme Paketi

Zoom ile paket hâlinde alarak daha fazlasına sahip olun

Perakende işletmeleri için ürünleri ve fiyatları inceleyin.

Yıllık

   

İşletme

Most popular

Fiziksel Mağazalar %20 indirim

  

İşletme Plus

Perakende işletmeleri için tasarlanmış Zoom çözümlerinden faydalanın

Bütçe dostu bir fiyatla paket hâlinde sunulan Zoom Phone, üçüncü taraf masa telefonları ve Scheduler ile ekiplerinizin daha kolay, daha hızlı ve daha verimli çalışmasını sağlayın.

Hemen satın alın
Satış birimine ulaşın

Zoom AI Companion, şartları karşılayan ücretli Zoom Workplace planlarında kullanılabilir. Tüm bölgeler veya sektörler için sunulmayabilir.