En el comercio minorista, es esencial mantener al personal conectado, la programación organizada y a los clientes contentos. Con Zoom Workplace, los pequeños minoristas obtienen teléfono, pulsar para hablar y programación en una plataforma compatible con dispositivos móviles.
Cause una gran impresión con una línea comercial exclusiva mientras mantiene la profesionalidad y la privacidad de su equipo.
Reduzca los costes consolidando las llamadas, los teléfonos de escritorio, la programación y la comunicación con el personal en una única y sencilla plataforma.
Manténgase sincronizado y coordínese con mayor rapidez para que las estanterías se abastezcan, las colas avancen más rápido y se atienda a los clientes con prontitud.
Mantenga comunicaciones consistentes sin carga de TI: ya sea para contrataciones estacionales o nuevas ubicaciones, Zoom crece con las necesidades de su negocio.
Las colas de llamadas, las líneas compartidas y el enrutamiento sencillo permiten a los clientes llegar rápidamente a su tienda a través de su línea comercial y los empleados permanecen conectados, ya sea mientras atienden el mostrador, o con el móvil o el teléfono de escritorio. Añadir líneas y dispositivos resulta sencillo a través de un portal del administrador centralizado a medida que su empresa crece.
Mantenga los turnos funcionando sin problemas con una comunicación instantánea. Con un solo toque, los empleados pueden hacer el registro de entrada en pasillos, almacenes o múltiples ubicaciones, para que los estantes permanezcan abastecidos, los clientes encuentren lo que necesitan y las filas avancen más rápido.
Los empleados ocupados mantienen su productividad con Zoom Phone. El personal comparte teléfonos tradicionales o dispositivos móviles sin inicios de sesión personales. La incorporación de los trabajadores temporales es rápida, los costes de las licencias se mantienen bajos y se responde a todas las llamadas de los clientes.
Equipe su recepción o mostrador con teléfonos fiables diseñados para minoristas ocupados. Un audio claro, un hardware resistente y una configuración sencilla permiten al personal manejar las llamadas de manera rápida y profesional, incluso durante las horas más ajetreadas.
Haga que la reserva en línea resulte sencilla para los clientes. Tanto si se trata de programar una prueba de vestuario como una rotación de neumáticos, pueden comprobar la disponibilidad online, elegir una hora y obtener una confirmación instantánea. Los clientes reservan más rápido y no se pierden las oportunidades de venta.
Atienda a los clientes fuera del horario o cuando las líneas estén ocupadas. AI Concierge es un recepcionista virtual que saluda a las personas que llaman, responde preguntas, reserva citas y deriva las llamadas importantes para que cada cliente reciba una respuesta rápida y profesional.
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Haga que el trabajo resulte más sencillo, rápido e inteligente para sus equipos con Zoom Phone,
teléfonos de escritorio de terceros y Scheduler en un paquete a un
precio económico.
Zoom AI Companion está disponible con los planes de pago compatibles de Zoom Workplace. Es posible que no esté disponible para todas las regiones o sectores.
