Gestión de TI

Facilite el control de TI.
Complazca a los usuarios.

Zoom Phone pone al departamento de TI al frente de un portal del administrador centralizado para gestionar y ampliar de forma eficiente su sistema de telefonía en la nube, mientras los empleados disfrutan de herramientas de comunicación fiables y fáciles de usar.

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Elija entre opciones flexibles
para dispositivos

Su sistema, su elección: somos flexibles. Elija entre los principales socios de hardware para teléfonos de escritorio tradicionales, permita a los empleados utilizar la aplicación Zoom en cualquier dispositivo o conéctese con los operadores existentes con BYOC para disfrutar de mayor flexibilidad. Más información.

Gestione y escale fácilmente
los usuarios de teléfono

Un portal del administrador centralizado sitúa al departamento de TI al frente: asigne números, establezca permisos y actualice políticas en cuestión de minutos. Reduzca el tiempo de gestión, mejore la eficiencia y aplique políticas coherentes en toda la organización. Menos gastos, más productividad.

Vea los datos de las colas en tiempo real

Supervise la actividad de las colas en tiempo real con Zoom Phone Power Pack. Ajuste rápidamente la dotación de personal, vea el estado de las llamadas en directo y compruebe la disponibilidad de los agentes de un vistazo. Tome decisiones de transferencia más inteligentes, elimine cuellos de botella y optimice el rendimiento del equipo, todo desde un potente panel de control.

Telefonía global, a su manera

Acceda a la sólida red RTPC internacional de Zoom, que abarca más de 49 países, o utilice su propio operador (BYOC) para obtener la máxima flexibilidad. Disfrute de conectividad mundial fiable sin renunciar a las relaciones existentes con los operadores, todo ello con funciones avanzadas y gestión unificada.

Obtenga fiabilidad, seguridad
y resiliencia

Con un tiempo de actividad del 99,999 %, controles de seguridad y cumplimiento integrados, y compatibilidad con E911, obtendrá la fiabilidad y las garantías que necesita su empresa. Además, con el enrutamiento de conmutación por error y la supervivencia local de Zoom Phone, las llamadas mantienen la conexión incluso en momentos de inactividad inesperada.

Zoom Phone AI Concierge

AI Concierge, el conserje las 24 horas, los 7 días de la semana

Configure un recepcionista de IA virtual para contestar llamadas, responder preguntas, reservar citas y enrutar llamadas al equipo adecuado automáticamente.

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