Zoom pour les cliniques
Zoom pour les cliniques

Des équipes connectées, la clé d’une expérience patient fluide

Plannings chargés, appels de patients et équipes réduites… Les cliniques sont confrontées à de nombreux défis. Zoom réunit patients et équipes soignantes sur une seule plateforme. Ainsi, les horaires de rendez-vous sont respectés, le personnel est sur la même longueur d’onde et les soins reviennent au premier plan.

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Des équipes connectées, la clé d’une expérience patient fluide
Toujours joignable

Toujours joignable

Votre réception est débordée ? Gagnez en productivité avec notre système de téléphonie optimisé par l’IA : les patients accèdent rapidement à la bonne personne et tout le monde est à l’heure.

Fini la paperasse

Fini la paperasse

Documentez les visites des patients avec des synthèses, un suivi et des instructions de préparation générés par l’IA. Zoom AI Companion permet au personnel de gagner du temps et aux équipes soignantes de se concentrer sur les soins.

Une plateforme pour chaque visite

Une plateforme pour chaque visite

Appels, télésanté et coordination des équipes… Tout se passe au même endroit. Le personnel peut travailler sans avoir à jongler entre plusieurs applications, et la patientèle bénéficie d’une expérience cohérente d’un emplacement à l’autre.

Cas d’usage
Cas d’usage

Des communications simplifiées pour tout le monde

Restez dans les temps malgré les imprévus

Les patients appellent pour replanifier leur rendez-vous en milieu de journée. L’accueil oriente l’appel en un clic en y joignant un lien Zoom Scheduler. Le créneau est réservé instantanément, les transferts se déroulent sans accroc et le prestataire respecte son planning.

Restez dans les temps malgré les imprévus
Fonctionnalités clés
Fonctionnalités clés

Solutions conçues pour les établissements de santé

  1. Zoom Workplace

    Zoom Workplace

    Organisez des téléconsultations, des réunions de petite taille avec l’équipe soignante et des mises à jour du personnel dans une seule application. Zoom Workplace réunit Meetings, Phone et Team Chat pour que les prestataires et le personnel ne perdent plus de temps à passer d’un outil à l’autre.
  2. Zoom Phone

    Zoom Phone

    Équipez votre clinique d’un système de téléphonie qui fonctionne dans l’ensemble de votre établissement et qui offre un SLA fiable de 99,999 % de disponibilité. Le personnel peut répondre à partir de téléphones de bureau, d’ordinateurs portables ou d’appareils mobiles compatibles, ce qui permet de maintenir une communication cohérente et fiable pour la patientèle.
  3. Power Pack*

    Power Pack*

    Conçu pour les accueils très sollicités, le module d’extension Zoom Phone Power Pack permet d’organiser les appels grâce aux files d’attente, aux lignes partagées et à une console de réception. Les responsables reçoivent des rapports pour les aider à identifier les lacunes, tandis que le personnel gère les appels et les SMS d’équipe au même endroit.
  4. Concierge IA Zoom*

    Concierge IA Zoom*

    Soyez disponible pour votre patientèle après les heures d’ouverture ou lorsque les lignes sont occupées. Le module d’extension Concierge IA est un réceptionniste virtuel qui répond aux questions courantes, planifie des rendez-vous et transfère les appels importants vers la bonne personne, pour que les patients se sentent accompagnés et que les cliniques ne ratent plus aucune opportunité.
  5. Téléphones de bureau

    Téléphones de bureau

    Facilitez les transferts entre l’accueil et la salle d’examen et profitez de conversations audibles même dans les espaces les plus fréquentés. Le transfert, le parcage et la prise en charge d’une simple pression permettent d’avancer plus rapidement, tandis que les solutions matérielles tierces compatibles aident les équipes soignantes à se consacrer entièrement aux patients qui se trouvent en face d’elles.
Témoignages clients
Témoignages clients

Les entreprises vont plus loin avec Zoom

En savoir plus Arrière-plan National Kidney Foundation

Les cliniques de la National Kidney Foundation passent au virtuel avec Zoom

« Dans notre secteur des organisations cliniques sans but lucratif, nous n’avons jamais vu une telle chose se produire, et certainement pas à cette échelle. Nous avons pu réagir, nous adapter et délivrer une réunion virtuelle de cette ampleur grâce à Zoom.

- Kevin Longino, CEO

Arrière-plan National Kidney Foundation
Client Current Health
Opal
Provident
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Facilitez chaque rendez-vous, pour les équipes soignantes et la patientèle, avec Zoom Workplace Affaires Plus, Zoom Phone, Power Pack et les téléphones de bureau tiers, le tout à un prix abordable.

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Zoom AI Companion est disponible dans les forfaits Zoom Workplace payants éligibles. Disponibilité selon les régions et secteurs d’activité.